OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen: UPM/OPR/PSAS/P015. PROSEDUR PERKHIDMATAN MAKLUMAT Tarikh: 18/08/2017

Transcription

1 Halaman 1/ TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan kaedah pengendalian dan penyediaan perkhidmatan maklumat. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua permohonan daripada pelanggan dalam dan luar UPM dengan menggunakan sumber maklumat yang berkaitan 3.0 TANGGUNGJAWAB KP dan Timbalan Wakil Pengurusan bertanggungjawab memastikan prosedur ini dilaksanakan. Sesiapa yang terlibat perlu mematuhi prosedur ini. 4.0 DOKUMEN RUJUKAN Kod Dokumen OPR/PSAS/GP06/VOT OPR/PSAS/GP06/PPD OPR/PSAS/GP03/KW UPM/OPR/PSAS/AK22 Tajuk Dokumen - The British Library Automated Requesting International User Guide - The British Library International Customer Handbook http//webopac.upm.edu.my8000 http// http// http// Koleksi Rujukan dan Koleksi Bibliografi http// http//myagric.upm.edu.my/infohub Garis Panduan Pembayaran Melalui Potongan Vot Garis Panduan Penghantaran Dokumen Garis Panduan Kutipan Wang Arahan Kerja Sirkulasi OPAC Pangkalan Data Dalam Talian Pangkalan Data Dalam Talian Tempatan E-buku Judul Indeks dan Abstrak Senarai Kadar Bayaran Perkhidmatan Panduan Harta Intelek

2 Halaman 2/ TERMINOLOGI DAN SINGKATAN BPP BPPM BR KB Bahagian Perkhidmatan Pengguna Bahagian Perkhidmatan Penyelidikan dan Bahagian Rujukan Ketua Bahagian Perkhidmatan Penyelidikan dan / Ketua Bahagian Rujukan / Ketua Bahagian Perkhidmatan Pengguna KP Ketua OPAC Katalog Perpustakaan PPF Penghubung Fakulti Penyelidik di Seksyen Perkhidmatan Penyelidikan Bahagian Perkhidmatan Penyelidikan dan Pemohon Pengguna dari luar UPM dan warga UPM PPK PP PO Penolong Pembantu Kanan Pembantu Pembantu Operasi PYB Pegawai ng Bertanggungjawab PPD Perkhidmatan SPP Sistem PSAS Perpustakaan Sultan Abdul Samad PKBS Perpustakaan Kampus Bintulu, Sarawak UPM Universiti Putra Malaysia

3 Halaman 3/ PROSES TERPERINCI A. PERKHIDMATAN PENELITIAN MAKLUMAT Carta alir Perincian Rekod/Dokumen Rujukan 6.1 Mula / 6.2 Terima pertanyaan dan maklum tempoh pemprosesan serta kadar bayaran 6.2 Terima pertanyaan perkhidmatan penelitian maklumat secara bersemuka, surat, e-mel atau faks. Maklumkan kepada pemohon sebelum proses penelitian dilakukan (a) Tempoh pemprosesan penelitian maklumat iaitu 5 hari bekerja atau tempoh yang dipersetujui. (b) Kadar bayaran yang ditetapkan (Rujuk Senarai Kadar Bayaran Perkhidmatan (http// / 6.3 Pemohon setuju B 6.3 Adakah pemohon bersetuju dengan kadar bayaran? (a) Jika ya, ikut langkah 6.4. (b) Jika tidak, ikut langkah / 6.4 Isi borang dengan lengkap 6.4 Pastikan pemohon mengisi borang permohonan perkhidmatan penelitian maklumat (OPR/PSAS/BR07/PPM) dengan lengkap. Borang Permohonan Perkhidmatan Penelitian (OPR/PSAS/BR07/PPM) / 6.5 Buat penelitian A 6.5 Buat penelitian (a) Teliti topik pencarian, bina strategi pencarian dan tentukan sumber maklumat yang digunakan, jika perlu. (b) Lakukan penelitian maklumat menggunakan sumber / koleksi yang terdapat di PSAS atau sumber luar yang berkaitan dalam tempoh 5 hari bekerja atau tempoh yang dipersetujui. (c) Kumpulkan hasil penelitian maklumat seperti format yang dikehendaki oleh pemohon seperti dalam Borang Permohonan Perkhidmatan Penelitian (OPR/PSAS/BR07/PPM) (d) Hubungi pemohon untuk maklumkan permohonan mereka telah dilaksanakan. (e) Tentukan jumlah bayaran (Rujuk Senarai Kadar Bayaran Perkhidmatan (http//

4 Halaman 4/15 A. PERKHIDMATAN PENELITIAN MAKLUMAT Carta alir Perincian Rekod/Dokumen Rujukan A / 6.6 Serah bahan dan terima bayaran 6.6 Serah bahan mengikut format yang dipersetujui. (a) Terima bayaran, sediakan resit bil tunai dan serahkan bil tunai salinan pelanggan kepada pemohon. (b) Rekod maklumat berkaitan dalam Log Rekod Penyerahan Wang ke Pejabat Ketua / Pejabat PKBS. (OPR/PSAS/BL03/PW). / / 6.7 Serah kutipan wang 6.8 Sediakan dan failkan laporan bulanan 6.7 Serah kepada Ketua Bahagian / (a) Borang Permohonan Perkhidmatan Penelitian (OPR/PSAS/BR07/PPM) (b) Log Rekod Penyerahan Wang ke Pejabat Ketua (OPR/PSAS/BL03/PW) (c) Bil Tunai (salinan juruwang dan salinan PTJ) (d) Wang tunai hasil penelitian (e) Borang Penyerahan Kutipan Wang (OPR/PSAS/BR03/PKW) Serah kepada Pejabat Ketua (a) Bayaran secara tunai, rujuk Garis Panduan Kutipan Wang (OPR/PSAS/GP03/KW) Bahagian 3, Langkah (b) Bayaran melalui potongan vot, rujuk Garis Panduan Pembayaran melalui Potongan Vot (OPR/PSAS/GP06/VOT). Simpan Borang Permohonan Perkhidmatan Penelitian (OPR/PSAS/BR07/PPM) dan Borang Potongan Vot untuk Perkhidmatan / Perkhidmatan Penelitian (OPR/PSAS/BR06/VOT). 6.8 Sediakan laporan perkhidmatan penelitian maklumat. Failkan laporan perkhidmatan penelitian maklumat dalam Fail Perkhidmatan Penelitian (UPM/PSAS/BPM/ ). KB 6.9 Bentang laporan 6.9 Bentangkan laporan perkhidmatan penelitian maklumat dalam Mesyuarat Pengurusan PSAS. B 6.10 Tamat

5 Halaman 5/15 B. PERKHIDMATAN PEMBEKALAN DOKUMEN (PERMOHONAN LUAR) Carta alir Perincian 6.1 Mula Rekod/Dokumen Rujukan 6.2 Terima Permohonan 6.2 Terima permohonan sama ada melalui borang permohonan SPP, surat, e-mel atau faksimili. 6.3 Semak butiran permohonan lengkap/tidak? Lengkap 6.3 Semak butiran permohonan. (a) Jika lengkap, ikut langkah 6.5. (b) Jika tidak lengkap, ikut langkah 6.4. Lengkap 6.4 Lengkapkan permohonan 6.4 Minta pemohon lengkapkan maklumat dan ikut langkah Rekod Permohonan 6.5 Rekod permohonan di Log Permohonan (Permohonan Luar) (OPR/PSAS/BL03/PPD2). ( nombor rujukan, cop tarikh penerimaan dan catat butiran permohonan). Log Permohonan (Permohonan Luar) (OPR/PSAS/BL03/PPD2) PP/ / 6.6 Semak bahan dalam OPAC / pangkalan data PSAS Tiada A 6.6 Semak bahan dalam OPAC/ pangkalan data PSAS (a) Jika ada, ikut langkah 6.7. (b) Jika tiada, ikut langkah Ada 6.7 Buat pinjaman bahan / salinan foto / cetakan artikel 6.7 Uruskan pinjaman bahan/ salinan foto / cetakan artikel dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima. Sekiranya bahan dalam pinjaman, buat tempahan. Arahan Kerja Sirkulasi (UPM/OPR/PSAS/ AK22) 6.8 Hantar bahan 6.8 Hantar bahan (berserta makluman kadar bayaran, jika perlu) ke Institusi yang berkenaan. Garis Panduan Penghantaran Dokumen (OPR/PSAS/GP03/ PPD) 6.9 Pembaharuan 6.9 Pembaharuan bahan (a) Jika ya, ikut langkah (b) Jika tidak, ikut langkah Arahan Kerja Sirkulasi (UPM/OPR/PSAS/ AK22) Lakukan pembaharuan bahan 6.10 Lakukan pembaharuan bahan dan rekod di Log Permohonan (Permohonan Luar) (OPR/PSAS/BL03/PPD2) Log Permohonan (Permohonan Luar) (OPR/PSAS/BL03/ PPD2) Arahan Kerja Sirkulasi (UPM/OPR/PSAS/ AK22) Pemulangan bahan A 6.11 Lakukan pemulangan bahan dan rekod di Log Permohonan (Permohonan Luar) (OPR/PSAS/BL03/PPD2) Log Permohonan (Permohonan Luar) (OPR/PSAS/BL03/PPD2) 6.12 Tamat

6 Halaman 6/15 C. PERKHIDMATAN PEMBEKALAN DOKUMEN (PERMOHONAN DALAM) Carta alir Perincian Rekod/Dokumen Rujukan 6.1 Mula 6.2 Terima Permohonan 6.2 Terima permohonan melalui Borang Perkhidmatan (Buku/Tesis) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) / Pembekalan Dokumen (Artikel) (OPR/PSAS/BR03/PPD2), surat, e-mel atau faksimili. (Buku/Tesis) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) (Artikel) (OPR/PSAS/BR03/PPD2) 6.3 Semak butiran permohonan lengkap/tidak? Lengkap 6.3 Semak butiran permohonan. (a) Jika lengkap, ikut langkah 6.5. (b) Jika tidak lengkap, ikut langkah 6.4. Lengkap 6.4 Lengkapkan permohonan 6.4 Minta pemohon lengkapkan maklumat dan ikut langkah Cop tarikh penerimaan dan catat nombor PPD 6.6 Failkan borang permohonan 6.5 Cop tarikh penerimaan dan catat nombor PPD dalam borang permohonan. 6.6 Failkan (Buku/Tesis) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) atau Borang Perkhidmatan (Artikel) (OPR/PSAS/BR03/PPD2) (Buku/Tesis) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) (Artikel) (OPR/PSAS/BR03/PPD2) 6.7 Semak bahan dalam OPAC / pangkalan data PSAS Ada 6.7 Semak bahan dalam OPAC / pangkalan data PSAS (a) Jika ada, ikut langkah (b) Jika tiada, ikut langkah 6.8. C Tiada 6.8 Semak OPAC Institusi lain Ada 6.9 Hantar permohonan A Tiada F B 6.8 Semak bahan dalam OPAC Institusi lain untuk mengesan bahan yang dipohon (a) Jika ada, ikut langkah 6.9. (b) Jika tiada, ikut langkah Hantar permohonan ke Institusi berkenaan melalui e-mel, faks atau menggunakan borang SPP dan catat tarikh dihantar pada borang permohonan. Hantar dalam tempoh 5 hari bekerja (dalam keadaan biasa) dari tarikh penerimaan. Untuk permohonan ke British Library rujuk manual (a) The British Library Automated Requesting International User Guide (b) The British Library International Customer Handbook (PPD) (Buku/Tesis*) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) (PPD) (Artikel) (OPR/PSAS/BR03/PPD2)

7 Halaman 7/15 C. PERKHIDMATAN PEMBEKALAN DOKUMEN (PERMOHONAN DALAM) Carta alir Perincian Rekod/Dokumen Rujukan A B 6.10 Terima Maklumbalas 6.10 Terima maklumbalas bahan dari institusi berkenaan. C 6.11 Dokumen Boleh Dibekal 6.11 Dokumen boleh dibekalkan (a) Jika ya, ikut langkah (b) Jika tidak, ulang langkah 6.8 untuk semakan semula OPAC institusi lain. Sekiranya dokumen tidak dapat dibekalkan oleh IPT tempatan dan British Library, terus ke langkah Berbayar? D 6.12 Berbayar? (a) Jika ya, ikut langkah (b) Jika tidak, ikut langkah Maklum kepada pemohon 6.13 Maklum kepada pemohon (Rujuk Senarai Kadar Bayaran Perkhidmatan ) Senarai Kadar Bayaran Perkhidmatan 6.14 Setuju bayar? 6.14 Setuju bayar? (a) Jika ya, ikut langkah (b) Jika tidak, ikut langkah Batalkan permohonan E 6.15 Batalkan permohonan (a) Batalkan permohonan yang tidak dapat dipenuhi atau yang tidak dapat dikesan dari mana-mana Insititusi dalam tempoh 2 bulan dari tarikh permohonan, serta cop dibatalkan pada borang permohonan. (b) Maklumkan pemohon sebab pembatalan dan rekodkan pada borang permohonan maklumat yang berkaitan. Ikut langkah (PPD) (Buku/Tesis*) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) (PPD) (Artikel) (OPR/PSAS/BR03/PPD2) 6.16 Terima dokumen D 6.16 Terima dokumen dari Institusi pembekal dan catat pada borang permohonan Dokumen yang diterima betul / dalam keadaan baik? 6.18 Maklum kepada Institusi Pembekal F 6.17 Semak sama ada dokumen betul/ berkeadaan baik seperti dimohon (a) Jika ya, ikut langkah (b) Jika tidak, ikut langkah Maklumkan institusi pembekal, pulangkan dokumen dan mohon semula dokumen (jika perlu), ikut langkah 6.9. G

8 Halaman 8/15 C. PERKHIDMATAN PEMBEKALAN DOKUMEN (PERMOHONAN DALAM) Carta alir Perincian Rekod/Dokumen Rujukan G 6.19 Maklumkan pemohon untuk ambil dokumen 6.19 Maklumkan pemohon melalui emel atau telefon, untuk mengambil dokumen Serah dokumen kepada pemohon 6.20 Serah dokumen kepada pemohon. (a) Catat tarikh penyerahan pada borang permohonan, serta cop Dibenarkan sehingga bagi dokumen berbentuk buku. (b) Lekatkan slip pemulangan yang telah di cop, dicatit dengan tarikh pemulangan dan ditandatangan di dalam buku yang dibekalkan. (PPD) (Buku/Tesis*) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) (PPD) (Artikel) (OPR/PSAS/BR03/PPD2) Senarai Kadar Bayaran Perkhidmatan Jika dikenakan bayaran (a) Bayaran secara tunai, keluarkan bil tunai (b) Bayaran melalui potongan vot Rujuk Garis Panduan Kutipan Wang (OPR/PSAS/GP03/KW) Garis Panduan Pembayaran Melalui Potongan Vot (OPR/PSAS/GP06/VOT) 6.21 Terima kembali dokumen dari peminjam 6.21 Terima kembali /permohonan pembaharuan bahan dari peminjam Perlu pembaharuan? 6.22 Perlu pembaharuan? (a) Jika ya, ikut langkah (b) Jika tidak, ikut langkah Dapatkan Pengesahan Dari Institusi Pembekal 6.23 Dapatkan pengesahan dari institusi pembekal, catat tarikh baru dan kadar bayaran (jika perlu) pada borang permohonan berkenaan dan maklumkan kepada pemohon Semak Keadaan Bahan 6.24 Semak keadaan bahan. H I

9 Halaman 9/15 C. PERKHIDMATAN PEMBEKALAN DOKUMEN (PERMOHONAN DALAM) Carta alir Perincian Rekod/Dokumen Rujukan H I 6.25 Ada masalah? 6.25 Ada masalah pada bahan? (a) Jika ya, ikut langkah (b) Jika tidak, ikut langkah Minta bayaran ganti rugi 6.26 Minta bayaran ganti rugi daripada peminjam mengikut kadar yang ditetapkan oleh institusi pembekal. Sekiranya peminjam gagal membuat bayaran, sekat rekod ahli dalam Sistem Pengurusan Perpustakaan Kemaskini butiran di (PPD)(Buku/Tesis*) 6.27 Kemaskini butiran di Borang Perkhidmatan (PPD)(Buku/Tesis*) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) dan cop Dikembalikan pada borang permohonan berkenaan. (PPD) (Buku/Tesis*) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) PO/ PP/ 6.28 Pulangkan buku ke Institusi pembekal 6.28 Pulangkan buku ke Institusi yang membekalkannya. Garis Panduan Penghantaran Dokumen (OPR/PSAS/GP03/PPD) E 6.29 Tamat

10 Halaman 10/15 D. PERKHIDMATAN VERIFIKASI HARTA INTELEK Carta alir Perincian Rekod/ Dokumen Rujukan 6.1 Mula Penyelidik Penyelidik 6.2 Terima Permohonan Untuk Verifikasi Harta Intelek 6.3 Semak butiran permohonan lengkap/ tidak? Lengkap 6.4 Lengkapkan Permohonan 6.2 Terima maklumat permohonan daripada Bahagian Putra IP, Putra Science Park untuk verifikasi harta intelek. 6.3 Semak butiran permohonan; (a) Jika lengkap, ikuti langkah 6.5 (b) Jika tidak lengkap, ikuti langkah Mohon pegawai Bahagian Putra IP, Putra Science Park untuk lengkapkan maklumat dan ikuti langkah 6.2 Borang Perkhidmatan Verifikasi Harta Intelek (OPR/PSAS/ BR06/VHI) Penyelidik 6.5 Laksana Verifikasi 6.5 Laksana verifikasi sebelum tarikh cadangan pembentangan harta intelek menggunakan sumber/ koleksi yang terdapat di PSAS atau sumber luar. Borang Perkhidmatan Verifikasi Harta Intelek (OPR/PSAS/ BR06/VHI) Penyelidik Penyelidik 6.6 Rekod Pada Borang Verifikasi 6.7 Dapatkan Pengesahan Hasil Verifikasi Pencarian 6.6 Rekod maklumat verifikasi pada Verifikasi Harta Intelek (OPR/PSAS/BR06/VHI). 6.7 Dapatkan pengesahan hasil verifikasi pencarian daripada pegawai Bahagian Putra IP, Putra Science Park pada borang tersebut. Borang Perkhidmatan Verifikasi Harta Intelek (OPR/PSAS/ BR06/VHI) Penyelidik/ KB PP 6.8 Serah Borang dan Laksana Pengesahan 6.9 Rekod Data 6.8 Serah borang kepada KB untuk pengesahan. 6.9 Rekod data dalam Microsoft Excel Borang Perkhidmatan Verifikasi Harta Intelek (OPR/PSAS/ BR06/VHI) PP Penyelaras Harta Intelek 6.10 Fail Borang Perkhidmatan Verifikasi Harta Intelek 6.11 Buat Analisis Bulanan 6.10 Fail Verifikasi Harta Intelek 6.11 Buat analisis bulanan dan fail ke dalam Fail Verifikasi Harta Intelek (UPM/PSAS/BSP/8.7.43). Fail Verifikasi Harta Intelek (UPM/PSAS/ BSP/8.7.43) KB 6.12 Bentang Laporan 6.12 Bentang laporan dalam Mesyuarat Pengurusan PSAS Tamat

11 Halaman 11/ REKOD A. PERKHIDMATAN PENELITIAN MAKLUMAT Bil Kod Fail, Tajuk Fail dan Senarai Rekod Mengumpul dan Memfail Menyelenggara Tempat dan Tempoh Simpanan Kuasa Melupus 1. - Borang Permohonan Perkhidmatan Penelitian / /PYB KB BR PKBS 2 tahun Borang Permohonan Perkhidmatan Penelitian (OPR/PSAS/BR07/PPM) 2. UPM/PSAS/BPM/ / /PYB KB BR PKBS Fail Perkhidmatan Penelitian 2 tahun 3. - Log Rekod Penyerahan Wang ke Pejabat Ketua / Pejabat PKBS / /PYB KB BR PKBS 2 tahun Log Rekod Penyerahan Wang ke Pejabat Ketua / Pejabat PKBS (OPR/PSAS/BL03/PW) B. PERKHIDMATAN PEMBEKALAN DOKUMEN (PERMOHONAN LUAR) Bil Kod Fail, Tajuk Fail dan Senarai Rekod 1. - Log Dokumen (Permohonan Luar) Mengumpul dan Memfail Menyelenggara Tempat dan Tempoh Simpanan /PYB KB BPP PKBS Kuasa Melupus Log Dokumen (Permohonan Luar) (OPR/PSAS/BL03/PPD2)

12 Halaman 12/15 Bil Kod Fail, Tajuk Fail dan Senarai Rekod 2. - Mengumpul dan Memfail Menyelenggara Tempat dan Tempoh Simpanan /PO KB BPP Kuasa Melupus Log Rekod Perjalanan Perkhidmatan 1 Tahun Log Rekod Perjalanan Dokumen (OPR/PSAS/BL03/PPD3) 3. UPM/PSAS/BPM/ /PYB KB BPP Pinjaman antara perpustakaan 4. UPM/PSAS/PKBS/ PYB KB PKBS KetuaPTJ Dokumen Surat Menyurat Am 5. - Log Rekod Penyerahan Wang Ke Pejabat Ketua / Pejabat PKBS /PYB KB BPP 7 Tahun Log Rekod Penyerahan Wang Ke Pejabat Ketua / Pejabat PKBS (OPR/PSAS/BL03/PW) 6. UPM/PSAS/100-17/2/6 /PYB KB BPP Dokumen 7. UPM/PSAS/PKBS/ PYB KB PKBS Dokumen Pengesahan Penerimaan Buku

13 Halaman 13/15 C. PERKHIDMATAN PEMBEKALAN DOKUMEN (PERMOHONAN DALAM) Bil Kod Fail, Tajuk Fail dan Senarai Rekod 1. - Pembekalan Dokumen (Permohonan Dalam) (Buku/Tesis) (OPR/PSAS/BR03/PPD1) (Artikel) (OPR/PSAS/BR03/PPD2) 2. - Borang Potongan Vot Untuk Dokumen / Perkhidmatan Penelitian Mengumpul dan Memfail Menyelenggara Tempat dan Tempoh Simpanan /PYB KB BPP PKBS /PYB KB BPP PKBS 7 Tahun Kuasa Melupus Borang Potongan Vot Untuk Dokumen / Perkhidmatan Penelitian (OPR/PSAS/BR06/VOT) 3. UPM/PSAS/PKBS/ PYB KB PKBS Dokumen Surat Menyurat Am 4. - /PYB KB BPP Log Rekod Penyerahan Wang Ke Pejabat Ketua / Pejabat PKBS 7 Tahun Log Rekod Penyerahan Wang Ke Pejabat Ketua / Pejabat PKBS (OPR/PSAS/BL03/PW)

14 Halaman 14/15 Bil Kod Fail, Tajuk Fail dan Senarai Rekod 5. UPM/PSAS/100-17/2/6 Mengumpul dan Memfail Menyelenggara Tempat dan Tempoh Simpanan /PYB KB BPP Kuasa Melupus Dokumen 6. UPM/PSAS/PKBS/ PYB KB PKBS Dokumen Pengesahan Penerimaan Buku D. PERKHIDMATAN VERIFIKASI HARTA INTELEK Bil Kod Fail, Tajuk Fail dan Senarai Rekod 1. - Verifikasi Harta Intelek Mengumpul dan Memfail Menyelenggara Tempat dan Tempoh Simpanan PP KB BPPM 1 Tahun Kuasa Melupus Verifikasi Harta Intelek (OPR/PSAS/BR06/VHI) 2. UPM/PSAS/BSP/ PP KB BPPM Fail Verifikasi Harta Intelek Surat menyurat Jadual Laporan

15 Halaman 15/ SEJARAH SEMAKAN No. Isu No. Semakan No. CPD Kelulusan Mesyuarat Disedia dan Disemak Dilulus/ Diluluskan Semula Tarikh Kuatkuasa Keluaran Pertama untuk satu persijilan Ketua WP 03/01/ OPR(PSAS)- 2/2011 Mesyuarat Semakan Keberkesanan Proses Ketua WP 22/08/ OPR(PSAS)- 3/2011 Mesyuarat Pengurusan PSAS ke-31 Ketua WP 18/11/ OPR(PSAS)- 2/2012 Mesyuarat Pengurusan PSAS ke-33 Ketua WP 14/08/ OPR(PSAS)- 2/2013 Mesyuarat Semakan Keberkesanan Proses PSAS 1/2013 Ketua WP 30/04/ OPR(PSAS)- 4/2014 Mesyuarat Pengurusan PSAS Khas 3/2014 Ketua WP 11/08/ OPR (PSAS)- 2/2015 Mesyuarat Pengurusan PSAS ke-42 Ketua WP 05/06/ QMS (OPR) (PSAS) 2/2016 QMS (OPR) (PSAS) 3/2016 QMS (OPR) (PSAS) 3/2017 Mesyuarat Semakan Keberkesanan Proses PSAS ke- 6 Mesyuarat Pengurusan PSAS Khas 3/2016 Mesyuarat Pengurusan PSAS Khas 1/2017 TPKD PP TWP PP 13/05/2016 TPKD PP TWP PP 01/07/2016 TPKD PP TWP PP 18/08/2017