AKU Tuan Rumah June 1, 2015

Transcription

1

2 AKU TUAN RUMAH Tips & Bimbingan Pengurusan Rumah Sewa HUZAIFAH ABDULLAH SANI

3 JENTAYU Services Diterbitkan oleh JENTAYU SERVICES Website : jentayuservices@gmail.com : Cetakan Pertama June, 2015 HAK 2015 oleh Jentayu Services dan KEY Hak Cipta terpelihara. Tidak dibenarkan mengeluar ulang mana-mana bahagian artikel, ilustrasi dan isi kandungan buku ini dalam apa jua bentuk dan dengan apa cara sekalipun, sama ada secara elektronik, fotokopi, mekanik, rakaman atau lain-lain cara sebelum mendapat izin bertulis

4 SENI MENGURUS TUAN RUMAH PELABURAN HARTANAH NO TAJUK MUKASURAT 1 Prakata 4 2 Pendahuluan 5 3 Panduan Tuan Rumah 7 4 Menyediakan Rumah Terbaik Untuk Disewa 9 5 Mengiklan Unit Sewa Anda 23 6 Memilih Penyewa Terbaik untuk Unit Anda 27 7 Menyediakan Sistem Bayaran Rumah Sewa Yang 36 Efisyen 8 Adakah Anda Tuan Rumah Pintar 37 9 Penyewa Berpindah Keluar Dari Unit Sewa FAQ BORANG PENYEWA SENARAI SEMAK RUMAH SEWA BORANG PINDAH MASUK RUMAH SEWA BORANG PINDAH KELUAR RUMAH SEWA NOTA ALU-ALUAN KEPADA PENYEWA JADUAL ALIRAN TUNAI RUMAH SEWA JADUAL ALIRAN TUNAI RUMAH SEWA TAHUN PERJANJIAN PENYEWAAN 59 JUMLAH MUKA SURAT 72 PRAKATA

5 Melabur Hartanah & Mahir Mengurus Penyewa" sangat rapat hubungannya Setiap pelabur hartanah pasti melalui fasa mengurus unit sewa sendiri dan berhadapan dengan bakal penyewa. Terutama pelabur yang baru memulakan Pelaburan Hartanah. Golongan pelabur ini gemar mengendalikan unit sewa sendiri berbanding menyerahkan kepada agen hartanah kerana dapat menjimatkan Kos dan mempunyai Masa melakukannya Justeru Pelabur Hartanah perlu melengkapkan diri dengan satu lagi kemahiran yang berkaitan iaitu kemahiran mengurus Rumah Sewa. Agar dapat tangani masalah yang bakal timbul di masa hadapan dari awal. Cegah masalah yang berpotensi untuk berlaku lebih baik daripada tangani selepas masalah berlaku. Seterusnya maksimumkan keuntungan yang diperolehi daripada hasil pendapatan Sewaan PENDAHULUAN

6 Tuan rumah yang bercita-cita menjadikan pelaburan hartanah sebagai pelaburan masa depan perlu melengkapkan pengetahuan dan kemahiran berkaitan mengendalikan penyewa bagi menangani masalah yang berlaku diperingkat awal. Memberi penerangan yang jelas dan mengenakan syarat-syarat yang diperlukan sebelum menerima penyewa masuk ke unit sewa anda sudah tidak lagi mencukupi dewasa ini Perkara ini perlu diberi perhatian walaupun nampak seperti isu kecil kerana tidak mahu ianya mengganggu perancangan Pelaburan Hartanah seterusnya kerana lebih banyak perkara berfaedah yang memerlukan FOKUS dan KOMITMEN anda Sesungguhnya kegagalan "Tenant Management" boleh menjadi isu besar di dalam Pelaburan Hartanah. Sehinggakan ada yang give up dan berputus asa untuk meneruskan pelaburannya. Elakkan hal ini terjadi kepada anda dari awal. Fahami keperluan penyewa, tatacara mengendalikan penyewa dengan betul dan bagaimana membuatkan penyewa anda kekal berdisiplin menjaga unit sewa anda dan membuat bayaran sewa tepat pada masanya. Jadikan rumah sewa anda sebagai telaga minyak yang memberi sumber pendapatan lumayan kepada anda bermula dari sekarang

7 Jadikan rumah sewa yang dimiliki seperti Telaga Minyak yang berikan hasil lumayan Justeru pastikan telaga minyak anda kekal menjana untung berterusan dan berikan hasil yang meningkat setiap masa. Kawal Kos mengurus agar sentiasa rendah dan tangani masalah yang ditimbulkan lebih awal. Anda mampu mengubahnya Panduan Tuan Rumah

8 EBOOK AKU TUAN RUMAH ini akan memberi panduan mengenai kitaran Mengurus Rumah Sewa dengan betul dari peringkat awal. Langkah-langkah yang perlu di ambil semasa menyiapkan rumah untuk disewa, mengendalikan penyewa dan berhadapan dengan ragam penyewa yang ada bermacam-macam. Seterusnya menjadikan rumah sewa anda mampu memberikan hasil yang lumayan untuk jangkamasa panjang. Antara TIP yang akan di kongsikan adalah seperti berikut Prosedur terbaik mengendalikan penyewa anda? i) Menyediakan Rumah untuk disewa ii) Mengiklankan Rumah Sewa iii) Memilih Penyewa dengan betul iv) Menjadi Tuan Rumah Bijaksana v) Mengendalikan Penyewa yang Pindah Bagaimana kenalpasti dan pilih penyewa terbaik bagi unit sewa anda? Apakah kriteria utama Penyewa yang diperhatikan Langkah-langkah yang diambil bagi melindungi diri & harta yang disewakan

9 Jadikan Rumah Sewa sebagai telaga minyak yang mengalirkan aliran tunai setiap bulan Bagaimana tangani penyewa yang menjalankan aktiviti tidak sihat seperti pusat pemprosesan dadah, ajaran sesat, maksiat dan sebagainya Tangani kerosakan Rumah Sewa dari awal dan elak kerosakan lebih besar setiap masa. Langkah ini menjimatkan Kos anda untuk tempoh jangkamasa panjang MENYEDIAKAN RUMAH TERBAIK UNTUK DISEWA

10 Selepas mendapat kunci rumah dan urusan pindah milik selesai secara rasmi. Anda akan mula menjana kekayaan daripada Hartanah melalui pendapatan sewa dan kenaikan harga pasaran. Sudah tentu faktor LOKASI yang telah matang menjadi keutamaan anda semasa membuat keputusan pembelian unit hartanah berkenaan Di LOKASI yang belum matang anda akan menghadapi masalah menyewakan unit anda disebab kurangnya PERMINTAAN

11 Fahami TIP terbaik sebelum membuat sesuatu keputusan pelaburan di lokasi berdaya maju. Salah membuat keputusan sudah tentu akan melambatkan sedikit rancangan untuk pelaburan seterusnya Lakukan kajian pasaran dan dapatkan informasi berguna sebelum membuat keputusan pelaburan Pelaburan yang baik ialah unit yang mampu mendapat penyewa dengan cepat sebaik diiklankan, jenis penyewa yang sesuai dan kadar sewa yang lebih tinggi dari bayaran instalment bank anda. Sudah pasti ini adalah CIRI pelaburan terbaik kepada unit Hartanah anda CIRI seterusnya yang perlu anda lihat sebelum membuat keputusan melabur ialah kadar SEWA perlu melebihi jumlah bayaran INSTALLMENT dengan pihak Bank pembiaya Lebih tinggi POSITIVE CASH FLOW yang anda terima untuk unit hartanah anda lebih cantik akaun semasa anda pada hujung bulan. Perhatikan ROI ke atas pelaburan anda

12 FORMULA CONTOH i) Rumah Condominium di Seksyen Shah Alam ii) MV : RM450, iii) Sewa : RM4,500 sebulan Fully Furnished iv) ROI : 12% v) 90% Financing : RM405,000 vi) Tenure : 35 Tahun vii) Interest Rate : 4.6% viii) Installment : RM Sekiranya perlu lakukan UJIAN permintaan pasaran dengan melakukkan iklan dummy bagi mengetahui minat orang ramai ke atas unit sewaan yang anda tawarkan sebelum membuat keputusan pembelian Secara umumnya LOKASI terbaik ialah di tempat ramai penduduk, mempunyai kemudahan asas yang tersedia, kemudahan pengangkutan awam, berhampiran IPTA/IPTS, ada pasaraya besar dan hospital, Stesyen MRT dan sebagainya

13 Lokasi yang mempunyai aliran trafik manusia yang tinggi mewujudkan permintaan tinggi keatas barangan barangan dan perkhidmatan yang ditawarkan di lokasi berkenaan Rumah sewa lebih mudah disewakan di lokasi seperti ini kerana ramai yang memerlukan rumah sewa di atas beberapa faktor seperti belajar, pindah tempat kerja dan berhampiran kemudahan awam Dapatkan insuran terbaik yang melindungi kepentingan anda sebagai tuan rumah Ubah rumah sewa anda menjadi tarikan utama penyewa untuk menyewa berbanding unit lain Tugas dan tanggungjawab yang perlu dilakukan ialah pastikan unit anda berada dalam keadaan terbaik setiap masa agar menjadi pilihan no. 1 bakal penyewa Ketahui Keperluan utama penyewa untuk sebuah rumah sewa walaupun di lokasi berbeza Sediakan Belanjawan minima secukupnya untuk memberi nilai tambah ke atas unit anda dan menjadikannya pilihan utama penyewa serta keselesaan yang diperlukan oleh penyewa

14 Antara langkah yang dilakukan untuk berikan nilai tambah ke atas unit sewa adalah seperti memasang cabinet dapur, wardrobe, rak kasut, pemasangan grill untuk tujuan keselamatan penghuni rumah, memasang railing dan langsir, kemudahan penghawa dingin diruang tamu dan master bed room, pemasangan partition untuk tambahan bilik baru, mengecat untuk kekemasan rumah. Mengecat sangat berperanan penting untuk berikan mood baru kepada rumah sewa Unit rumah yang ditawarkan untuk sewa perlu berada dalam keadaan bersih, kemas dan sentiasa rapi Rumah yang bersih dan kemas lebih mudah disewakan

15 Pastikan rumah yang diiklankan berada dalam keadaan terbaik untuk disewa dan kesemua peralatan dalam rumah dalam keadaan boleh digunakan seperti :- i) Tombol pintu berfungsi dengan baik ii) Daun pintu berada dalam keadaan kemas boleh digunakan dan tiada lubang iii) Jeriji besi iv) Kipas bersih dan tidak berhabuk dan berpusing dengan baik v) Suis lampu memenuhi ciri keselamatan dan berfungsi vi) Semua lampu berada dalam keadaan baik vii) Toilet flush dan semua peralatan toilet berfungsi viii) Kepala paip berfungsi dengan baik ix) Tiada rekahan pada dinding x) Tiada kebocoran paip xi) Tiada kesan air yang lembab di dinding akibat kebocoran paip atau resapan daripada unit lain xii) Tingkap bersih daripada sebarang kotoran dan habuk xiii) Dapur bersih daripada kesan minyak dan kotoran degil Bakal penyewa yang melihat unit rumah seperti ini tidak akan teragak agak untuk membuat keputusan segera ingin menyewa unit berkenaan

16 TIP ini boleh dipraktikkan untuk mendapat penyewa dengan segera Di suatu lokasi yang sama terdapat beberapa unit sewa yang lain ditawarkan. Fikirkan beberapa langkah kehadapan yang perlu lakukan untuk menangi hati penyewa untuk memilih unit anda berbanding unit lain Faktor kekemasan, kebersihan dan cantik mata memandang memainkan peranan sagat penting agar unit dapat disewakan dengan segera Berikan nilai tambah yang tidak dapat ditolak oleh penyewa berbanding lain-lain unit sewa beserta gambar iklan yang menarik perhatian dan ayat iklan yang terbaik Berikan First impression dan sentuhan emas kepada unit sewa memudahkan anda mendapat penyewa yang diinginkan walaupun ianya cuma sebuah unit Flat atau Apartment Rumah yang bersih dan terbaik akan memberi gambaran kepada penyewa anda jenis tuan rumah yang bagaimana Penekanan lanjut Do s and Don t akan disenaraikan kepada bakal penyewa sebaik proses pemilihan penyewa dilakukan

17 Ada beberapa pilihan untuk menyewakan rumah anda. Samada disewakan dalam keadaan berikut. Antaranya adalah :- i) UNIT KOSONG Rumah kosong bererti anda serahkan unit rumah anda kepada penyewa dalam keadaan asas. Rumah sewa tidak dilakukan apa apa penambahan samada memasang grill, langsir, cabinet dapur, aircond, water heater dan sebagainya. Dalam keaadaan tertentu ada juga tuan rumah yang tidak mengeluarkan belanja untuk memasang lampu mahupun kipas kepada unit rumah mereka Unit seperti ini biasanya wujud permintaan tinggi dan baru diterima daripada pemaju. Pemilik cuma melakukan kerja pembersihan yang diperlukan, keluarkan sampah jika ada, basuh rumah atau mengecat semula unit tersebut. Kadar SEWA yang di kenakan bagi unit seperti ini adalah minimum dan mengikut harga pasaran

18 ii) UNIT SEMI FURNISHED Unit Semi Furnished Anda menyediakan kemudahan separa lengkap yang hanya diperlukan oleh penyewa sahaja atau kemudahan yang ditentukan oleh pemilik rumah sewa. Tujuan utama kemudahan yang disediakan disebabkan faktor permintaan, untuk memberi nilai tambah kepada unit sewa dan meninggikan kadar sewa serta menarik perhatian bakal penyewa CONTOH peralatan yang disediakan termasuk kemudahan aircond, water heater, kitchen cabinet, dapur masak, mesin basuh, peti ais dan sebagainya. Harga sewa yang ditawarkan adalah lebih tinggi daripada harga rumah yang kosong kerana perlu mengambil kira RISIKO, KOS SELANGGARAAN, SUSUTNILAI serta NILAI TAMBAH yang ditawarkan. Pemilik rumah sewa menikmati lebih pulangan kadar SEWA bagi unit seperti ini

19 Usah berkira mengeluarkan belanja untuk memberikan Nilai Tambah kepada unit sewa anda. Nilai Tambah yang diberikan akan turut memberi kesan kepada kadar SEWA yang diterima. Jika ada kira- kira 20 unit rumah sewa dalam satu masa tambahan sewa sebanyak RM setiap rumah sudah tentu memberikan impak kepada akaun semasa setiap bulan Ada banyak jalan mendapatkan barangan elektrik dan perabot dengan harga terbaik dipasaran dan secara atas talian. Kenalpasti tempat terbaik mendapatkannya CONTOH : Peti ais berjenama dan bersaiz 5 kaki tinggi keadaan terbaik anda boleh mendapatkannya dengan harga kira kira RM sahaja. Dalam masa sama anda telah memberikan nilai tambah yang diperlukan kepada unit anda. Pasangan baru berkahwin sudah tentu sangat berminat unit seperti ini kerana tidak perlu mengeluarkan KOS permulaan yang tinggi untuk mulakan hidup baru

20 iii) FULLY FURNISHED Unit Fully Furnished Tuan Rumah menyediakan rumah lengkap dengan perabot utama seperti sofa, TV, set bilik tidur, meja makan, dapur masak, peti ais dan mesin basuh, aircond, kemudahan air panas, langsir dan jeriji keselamatan. Unit seperti ini kadar sewa yang paling tinggi boleh di perolehi. Bagaimanapun anda perlu mengambil kira Kos dan Belanjawan untuk menyediakan semua peralatan berkenaan termasuk kos penyelenggaraan, susutnilai dan risiko yang bakal dihadapi Untuk mengelakkan Tuan Rumah pening kepala dikemudian hari dengan karenah penyewa yang sentiasa membuat laporan kerosakan peralatan yang disediakan. Anda perlu kenalpasti langkah menangani isu ini dari awal

21 Tanggungjawab keatas semua peralatan yang disediakan perlu diserahkan sepenuhnya kepada PENYEWA sebaik menerima kunci rumah. Lindungi kepentingan dan harta anda dengan jumlah bayaran security deposit rumah secukupnya Tuan rumah menerangkan dengan jelas peranan dan tanggungjawab penyewa ke atas semua peralatan yang disediakan. Seterusnya memasukkan Klausa yang melindungi kepentingan dan harta tuan rumah ke dalam Perjanjian Sewaan terma dan syarat seperti berikut :- Sekiranya berlaku kerosakan terhadap peralatan elektrik atau perabot rumah sepanjang tempoh sewaan bermula daripada menerima kunci rumah hingga menyerahkan kembali kepada tuan rumah. Kos baik pulih atau ganti rugi yang terlibat akan ditanggung sepenuhnya oleh penyewa Justeru Penyewa akan lebih berhati-hati semasa mengendalikan peralatan yang disediakan. Letakkan tanggungjawab menjaga peralatan yang disediakan dengan jelas kepada penyewa

22 Letakkan dengan jelas Klausa di dalam Perjanjian Sewaan bahawasanya semua peralatan dan kemudahan yang disediakan oleh tuan rumah adalah bersifat PINJAMAN dengan kadar sewa yang dipersetujui bersama diantara Tuan Rumah dan Penyewa. Justeru kesemua peralatan perlu diserahkan bersama unit sewa oleh penyewa dalam keadaan terbaik. Sekiranya terdapat sebarang kerosakan yang dikenalpasti. Tuan rumah perlu melakukan penilaian kerugian yang munasabah di atas kerosakan yang berlaku. Disini Deposit Sewa yang secukupnya sangat penting untuk melindungi kepentingan dan harta Tuan Rumah Langkah ini sekaligus dapat mengurangkan satu lagi masalah Tuan Rumah iaitu rungutan serta laporan kerosakan daripada penyewa yang datang setiap masa. Langkah ini juga sangat berkesan bagi menangani Penyewa yang bersikap cerewet dan selalu cal tuan rumah mengenai kerosakan yang berlaku Kepada tuan rumah budiman pastikan kesemua peralatan elektrik dan kemudahan yang disediakan berada dalam keadaan terbaik setiap masa terutama sebelum unit sewa diserahkan kepada Penyewa atau pun selepas diserahkan oleh Penyewa

23 Berikan tempoh bertenang secukupnya kepada Penyewa untuk menilai peralatan yang disediakan antara 2 Minggu atau 1 Bulan daripada tarikh penyewa terima kunci rumah. Langkah ini bagi memastikan peralatan yang disediakan berada dalam keadaan terbaik setiap masa. Justeru sebarang kerosakan yang berlaku selepas tempoh ini perlu ditanggung oleh penyewa

24 MENGIKLANKAN UNIT SEWA ANDA Pemilik yang memiliki unit sewa dalam jumlah yang kecil gemar mengiklankan sendiri bagi menjimatkan Kos dan faktor masa yang mengizinkan Anda juga boleh melantik agen yang bertauliah berhampiran anda dan mahir memasarkan unit-unit dilokasi yang sama bagi mewakili anda Kenalpasti tempat tumpuan penyewa mendapatkan maklumat untuk unit sewa. Dizaman moden dan serba canggih ini terutama untuk lokasi di Kuala Lumpur dan Selangor semuanya boleh diperolehi di atas talian Anda boleh sebarkan maklumat Rumah Sewa anda kepada Kilang serta pejabat berhampiran, IPTA dan IPTS serta pasaraya yang memerlukan unit sewa bagi kemudahan pekerja dan kakitangannya Dizaman moden yang serba canggih ini anda boleh menyebarluaskan maklumat Rumah Untuk disewa dengan menggunakan kemudahan sosial media dan aplikasi maya Iklankan unit sewa anda dengan jelas mengenai maklumat Kadar Sewa, Deposit Sewa, Lokasi, Jenis unit dan jenis penyewa yang anda inginkan. Sekaligus sebagai filter awal penyewa yang menjadi sasaran anda

25 Antara maklumat yang anda perlu senaraikan dengan jelas adalah maklumat berikut :- i) Jenis Kediaman yang disewakan ii) Lokasi iii) Kadar Sewa iv) Deposit Sewa v) Nyatakan Kemudahan yang disediakan di unit anda sebagai tarikan kepada Penyewa vi) Nyatakan Kondisi semasa Rumah Sewa seperti baru ubaisuai, cat, peralatan terbaru dan sebagainya vii) Pastikan Gambar Unit yang diiklankan adalah gambar semasa Lokasi viii) Nyatakan juga dengan jelas kemudahan Awam yang berhampiran dengan unit anda seperti stesen, MRT, Komuter, Bas, Teksi, pasaraya ix) Sekiranya anda perlukan jenis penyewa tertentu nyatakan dengan jelas kriteria penyewa yang anda perlukan seperti lelaki, perempuan, bekerjaya, pasangan baru berkahwin dan sebagainya x) Gunakan gaya bahasa jelas dan mudah difahami xi) Sertakan gambar dari sudut yang menarik dan kesan pencahayaan yang menarik mood penyewa untuk membuat panggilan

26 CONTOH iklan yang baik CONTOH : Condominium untuk disewa di Seksyen 13 Shah Alam NAMA CONDOMINIUM Sewa RM3,00.00 sebulan Deposit bulan 1 Bulan adalah bayaran sewa semasa. 3 Bulan adalah bayaran deposit sewa 2 bulan dan 1 bulan bayaran utiliti deposit. Jumlah bayaran yang perlu disediakan ialah RM12, termasuk sewa bulan pertama Unit berada ditingkat 16 Keluasan 945sf 3 bilik & 2 bilik air Kemudahan yang disediakan Fully Furnished NYATAKAN JENIS FURNISHED yang disediakan NYATAKAN KEMUDAHAN CONDOMINIUM yang disediakan KEMUDAHAN AWAM yang berada berhampiran NYATAKAN juga kelebihan unit anda sekiranya ada seperti : Berada di tingkat tinggi(nyatakan tingkat berapa) serta dapat nikmati pemandangan menarik setiap masa Unit mengadap kolam renang Unit mengadap matahari terbenam serta jauh daripada jalan raya utama bermakna jauh daripada gangguan bunyi

27 Sekiranya memerlukan jenis penyewa yang dikehendaki nyatakan dengan jelas spesifikasi penyewa yang diperlukan. Biasanya berlaku di lokasi yang mempunyai permintaan tinggi CONTOH : Keutamaan diberikan kepada pasangan yang baru berkahwin dan wanita bujang berkerjaya Sekiranya anda perlukan penyewa dan boleh menerima semua kategori penyewa abaikan poin di atas. Latarbelakang penyewa boleh diselidik dengan terperinci melalui Borang Sewa yang diisi oleh bakal penyewa dan sesi interview yang dijalankan Sekiranya unit yang ingin disewakan adalah Flat atau Apartment sebutkan dengan jelas tingkat berapa. Tingkat berbeza mempunyai tarikan penyewa berbeza Memberikan maklumat jelas di dalam iklan adalah penting. Poin-poin ini akan MENAPIS penyewa yang benar-benar berminat untuk menyewa unit anda sahaja yang akan membuat panggilan Sekaligus mengurangkan masa anda melayan karenah dan pertanyaan yang berulang ulang

28 MEMILIH PENYEWA TERBAIK UNTUK UNIT ANDA Sebelum membawa penyewa untuk melihat unit sewa Tuan Rumah perlu membuat tapisan seterusnya melalui temuduga di telefon Buat semakan latarbelakang penyewa dan keupayaan membayar sewa tepat pada masanya pada setiap bulan Semakan latar belakang boleh merangkumi kesalahan jenayah sekiranya ada, family bermasalah, pekerjaan dan sebagainya Carian maklumat boleh diperolehi di laman sosial bakal penyewa seperti Facebook, Instagram, Twitter, laman web, google mahupun blog

29 Ask Leading Questions - Pastikan anda bertanyakan soalan-soalan penting untuk mendapat maklumat yang diperlukan Antaranya adalah seperti :- i) Kenapa berpindah? ii) Sebelum ini tinggal di mana? iii) Berapa lama tempoh masa tinggal di sana? iv) Apakah pekerjaan yang dilakukan pada masa ini? v) Berapa lama sudah bekerja tempat yang sama? Dengan bertanya template soalan - soalan di atas kepada bakal penyewa membolehkan anda membuat keputusan pantas samada menerima atau menolak calon penyewa berkenaan Sekiranya anda membuat keputusan untuk meneruskan lebih lanjut. Serahkan Borang Permohonan Sewa secara atas talian untuk diisi bakal penyewa agar boleh membuat semakan maklumat latar belakang Sekiranya di dapati penyewa tidak berpotensi anda digalakkan menamatkan sesi tersebut dengan pantas. Tidak perlu lagi anda membuang masa

30 Tolak calon anda dengan baik dengan mengatakan anda akan menghubunginya semula kerana perlu semak dan sahkan kekosongan unit berkenaan serta maklumkan bahawasanya anda juga turut menggunakan Perkhidmatan agen Menjaga airmuka penyewa atau bakal adalah penting kerana kehormatan diri dipandang tinggi walau apapun jenis penyewa yang dihadapi Calon yang ditolak dengan baik dan jawpaan yang menjaga kehormatan diri mereka lebih senang untuk berurusan samada di suruh berpindah mengikut masa yang ditetapkan Biasanya kepada Penyewa yang agak bermasalah saya tidak menyambung tempoh sewaan yang baru dengan memberitahu alasan yang paling munasabah antaranya saya ada seorang adik yang baru menyambung pengajian di Kolej berhampiran dan perlu unit ini untuk adik saya kerana kediaman di kolej tidak sesuai dan selesa untuknya Biasanya dengan jawapan penolakan seperti ini saya sentiasa mendapat kerjasama yang baik

31 daripada penyewa walaupun penyewa tahu sebenarnya beliau tidak diperlukan lagi disini. Penyewa juga tahu sendiri beliau bukan penyewa yang baik tetapi yang penting kehormatan diri dan air mukanya di jaga justeru perlu dikeluarkan dengan terhormat..ewahh Bagi sesetengah kes penyewa yang masih berdegil untuk keluar dari rumah apabila sampai tempoh masa yang ditetapkan. Notis pemberitahuan perlu dikeluarkan tahap demi tahap iaitu 7 hari 14hari dan 21hari tidak lebih daripada tempoh sebulan Akhirnya tuan rumah boleh ambil tindakan membuat permohonan di SYABAS bagi yang berada di Selangor untuk mencabut meter air dan TNB untuk mencabut meter elektrik Biasanya tak sampai 2 hari penyewa ini akan keluar kerana semua peringatak telah dilakukan secara professional dan elakkan konfrontasi mengenai isu peribadi dengan penyewa Point penting disini ialah kendalikan semua penyewa dengan etika kerja professional dan elakkan sebarang isu peribadi kerana boleh menimbulkan dendam yang tidak baik Isu yang dikendalikan dengan Etika Professoinal biasanya kemarahan penyewa tidak berpanjangan

32 disebabkan penyewa tahu dan maklum bahawa semua kesalahan berpunca daripada dirinya dan rumah sewa bukan Rumah Kebajikan. Tuan rumah masih perlu menjelaskan bayaran installment Bank setiap bulan tanpa sebarang alas an Justeru proses tapisan penyewa sangat penting dan Tuan rumah perlu bersedia dengan segala kemungkinan Gunakan teknologi seperti aplikasi whatsapp untuk menghantar gambar unit sebenar kepada calon yang berminat untuk menyewa unit anda dan tidak membuang MASA dan KOS perlu ke unit sewa untuk ditunjukkan Langkah ini bertujuan menapis penyewa yang benar benar berminat untuk menyewa dan bukan penyewa yang sedang melakukan research seterusnya membuang masa anda Setelah berpuas hati dengan maklumat yang diberikan. Proses seterusnya anda set temujanji di unit Sewa beserta dokumen yang diperlukan seperti Resit bayaran dan Borang Senarai Semak Rumah Sewa untuk Penyewa dan Tuan Rumah(Appendix 5) Perjumpaan dengan penyewa di unit sewa adalah bertujuan membuat pengesahan kepada beberapa

33 maklumat yang telah diberikan sebelum ini. Juga menganalisa komunikasi dan bahasa badan bakal penyewa anda Setelah berpuas hati tuan rumah dan penyewa boleh memasuki Confirmation to Rent dengan menerima bayaran deposit daripada penyewa Selagi bayaran deposit tidak diterima tuan rumah perlu menganggap penyewa tidak berminat untuk sewa walaupun pelbagai janji manis bulan dan bintang diberikan Justeru unit sewa berkenaan sentiasa terbuka untuk menerima pertanyaan dan iklan Rumah Sewa tetap berjalan seperti biasa Pastikan menerima sekurang kurangnya bayaran 1 bulan nilai sewa sebagai bayaran BOOKING

34 Menerima bayaran BOOKING bermakna anda tidak lagi menawarkan unit berkenaan kepada penyewa yang lain Bayaran BOOKING yang telah dibuat oleh penyewa itu tadi telah BLOCK peluang bakal penyewa yang lain sekiranya ada yang berminat untuk menyewa unit tersebut Justerus iklan untuk disewa bagi unit berkenaan perlu di delete. Melainkan anda sedang melakukan Test Market bagi unit yang anda ingin sewakan Baki bayaran DEPOSIT rumah perlu dijelaskan oleh penyewa dalam tempoh 7 hari dari terima bayaran BOOKING 1 bulan sewa Sekiranya berlaku penyewa yang telah membuat bayaran BOOKING di atas menarik balik Intention to Rent dan tidak jadi untuk meneruskan sewa unit anda Tuan Rumah berhak menentukan bayaran ganti rugi yang perlu dibayar oleh penyewa berkenaan disebabkan Kos masa dan peluang yang telah terlepas

35 Bayaran boleh dicas atas bayaran deposit yang telah diambil. Jumlah gantirugi dikenakan berdasarkan budibicara anda. Biasanya 1 bulan sewa akan hangus disebabkan Kos Masa yang terlibat dan Peluang yang tertutup Sediakan Perjanjian Sewaan untuk ditandatangani oleh penyewa dan tuan rumah Semasa menyerahkan kunci rumah pastikan Perjanjian Sewaan telah ditandatangani kedua belah pihak dan anda menerima bayaran penuh duit sewa beserta baki 3 bulan deposit untuk melindungi kepentingan tuan rumah Pastikan SENARAI SEMAK RUMAH SEWA telah diisi kesemuanya dan langkah langkah Tuan Rumah PINTAR dipraktikkan Bagi sebarang keadaan boleh menggunakan budi bicara dalam keaadaan tertentu. Walaupun GARIS PANDUAN ditetapkan. Paling penting anda perlu bawa dan sampaikan imej Tuan Rumah yang MESRA, TEGAS dan ADIL kepada penyewa anda

36 Akhir sekali semasa menyerahkan kunci rumah kepada penyewa bawa sekali lagi penyewa untuk melihat kondisi rumah bersama Borang Semakan Serah Terima Unit Sewa serta memeriksa dan mencatatkan bacaan meter Air dan Elektrik serta baki semasa Bil Indah Water Justeru penyewa perlu memahami bahawa semua peralatan yang disediakan adalah bersifat pinjaman dan perlu diserahkan dalam keaadaan terbaik dan bersih seperti mula pertama kali kunci rumah diserahkan Kegagalan menyerahkan rumah seperti yang diharapkan tuan rumah boleh menggunakan wang Deposit penyewa yang ada untuk membersih rumah dan membaiki segala peralatan yang rosak terlebih dahulu

37 MENYEDIAKAN SISTEM BAYARAN SEWAAN RUMAH YANG EFISYEN Tuan Rumah perlu mengenalpasti kaedah bayaran yang paling mudah untuk penyewa samada ;- i) Bayaran secara online ii) Tolak Gaji iii) Post Dated Cek iv) Bank in akaun Sistem yang baik akan memudahkan Tuan Rumah memantau bayaran sewa yang diterima Dengan sistem bayaran sewa dan tracking system yang baik membolehkan Tuan Rumah mengendalikan lebih banyak unit sewa tanpa masalah Sediakan template REMINDER bagi penyewa yang lewat membuat bayaran sewa 1 hari, 3hari, 7 hari dan seterusnya Notis Pemberitahuan Resit dan bukti bayaran juga boleh di send oleh penyewa dengan aplikasi whatsapp

38 ADAKAH ANDA TUAN RUMAH PINTAR o Ciri utama tuan rumah pintar ialah memiliki sosok Mesra, Tegas & Adil semasa mengendalikan penyewa o Penyewa tidak mudah mengambil kesempatan kepada tuan rumah seperti ini o Setiap urusan perlu melalui binding document maklumat hitam putih yang diseal agar dapat mengelakkan kekeliruan yang timbul samada sengaja atau tidak disengajakan di masa hadapan o Sebagai tuan rumah anda perlu menyediakan TABUNG Kecemasan untuk membaik pulih unit sewa yang memerlukan belanja besar dan tindakan serta merta

39 o Sentiasa memeriksa unit sewa secara berkala o Tuan rumah boleh merancang pemeriksaan ke unit sewa anda semasa melakukan services cuci pendingin hawa, pest control atau datang ke unit anda semasa membuat bayaran maintenance fee dan sebagainya o Rancang lawatan seolah olah secara kebetulan atau tidak terlalu Nampak sangat kedatangan anda untuk memeriksa unit sewa o Pemeriksaan sebegini penting untuk mengelakkan masalah yang berlaku seperti menjadikan unit sewa anda o menjalankan aktiviti tidak sihat berkaitan dadah dan sebagainya o Langkah ini juga dapat mengelakkan penyewa menyembunyikan apa-apa maklumat sekiranya ada masalah yang berlaku seperti keretakan pada dinding, kebocoran paip dalam dinding, resapan air sehingga memerlukan perbelanjaan lebih besar di masa hadapan sekiranya tiada tindakan pantas di ambil segera o Menyediakan jadual dan system bayaran sewa yang berkesan untuk semua penyewa

40 o Sistem reminder berkala kepada yang sering bayar sewa lewat o Mengeluarkan Notis Pemberitahuan sekiranya penyewa terus bersikap acuh tidak acuh terhadap pembayaran sewa

41 PENYEWA BERPINDAH KELUAR DARIPADA UNIT SEWA Penyewa yang berhasrat untuk pindah perlu ikuti prosedur yang telah ditetapkan di dalam Perjanjian Sewaan Penyewa perlu maklumkan kepada tuan rumah selewatnya 30 hari daripada tarikh untuk pindah dengan mengeluarkan Notis Bertulis dan diserahkan dengan pengetahuan tuan rumah

42 Kegagalan mematuhi prosedur berkenaan membolehkan Tuan Rumah mengenakan ganti rugi di atas kelewatan maklumat yang diberikan disebabkan faktor masa, persiapan untuk penyewa baru dan sebagainya Sekiranya penyewa berhasrat pindah lebih awal daripada tempoh sewaan yang ditetapkan. Tuan rumah berhak menolak deposit sewa atau menggunakan budi bicara Semasa menyerahkan kunci rumah penyewa perlu membersihkan segala sampah yang ada dan menyerahkan semula rumah sewa sama seperti kondisi memasuki rumah Penyewa perlu membaiki semula dinding rumah serta kondisi rumah yang disebabkan tindakan penyewa seperti melekat gambar, gantung jam dinding, pasang cermin dan sebagainya Semakan dilakukan bersama penyewa semasa kunci diserahkan untuk mengenal pasti sebarang kerosakan yang berlaku Periksa baki bil yang tertunggak jika ada seperti bil api, air mahupun indah water Kenalpasti sekiranya terdapat kerosakan yang telah lama dan tidak dilaporkan kepada tuan rumah

43 Sebelum menyerahkan deposit sewa pastikan tiada baki hutang tertunggak dan tuan rumah berpuas hati dengan keadaan rumah sewa yang diserahkan Sekiranya penyewa berhasrat menyambung tempoh sewaan selepas tamat perjanjian sewaan. Tuan rumah berhak menaikkan sewa baru dengan memberikan notis 2 bulan lebih awal bersama persetujuan menyambuh tempoh sewaan yang dipersetujui bersama

44 Frequent Ask Questions(FAQ) 1. Bolehkah memberi penyewa kunci rumah sebelum menerima bayaran penuh deposit sewa? JAWAPAN :- Tidak boleh dan anda perlu memberi penerangan jelas kepada penyewa langkah-langkah yang perlu disempurnakan sebelum menerima kunci rumah. Tuan rumah bertanggungjawab melindungi kepentingan sendiri 2. Bolehkah penyewa minta untuk menolak bayaran deposit untuk bulan terakhir sebagai ganti sewa bulan berkenaan JAWAPAN :- Tidak boleh. Tuan rumah perlu memasukkan klausa yang menyatakan hal ini dengan jelas. Ia bertujuan melindungi kepentingan Tuan Rumah daripada segala kerosakan atau tunggakan bil yang ditinggalkan oleh penyewa sekiranya ada 3. Bilakah masa untuk mengusir Penyewa yang bermasalah? JAWAPAN :- Penyewa bermasalah ialah apabila telah melanggar perkara berikut. Antaranya ialah :- i) Tidak membuat bayaran sewa melebihi tempoh ditetapkan ii) Melanggar terma-terma di dalam Perjanjian Sewaan

45 iii) Merosakkan rumah sewa dan peralatan dan menunjukkan sikap tidak bertanggungjawab iv) Menjalankan aktiviti yang bertentangan dengan undang undang Negara 4. Adakah KOS yang dikeluarkan untuk baiki rumah sewa boleh digunakan untuk pengurangan Cukai JAWAPAN : Sudah pasti boleh dengan syarat semua perbelanjaan yang dikeluarkan samada digunakan untuk baiki rumah, menaik taraf serta kos semasa pembelian perlu mempunyai bukti pembelian seperti resit dan invoices yang secukupnya. Untuk maklumat lanjut berhubung dengan Percukaian boleh hubungi Auditor bertauliah berhubung hal ini 5. Bagaimana menangani Penyewa bermasalah dengan baik? JAWAPAN :- Setiap tuan rumah sentiasa mengharapkan penyewa dari syurga. Iaitu penyewa yang sangat bertangungjawab dan mesra alam. Bagaimanapun bagi sesetengah situasi tuan rumah terpaksa berhadapan dengan penyewa yang bermasalah. Di peringkat awal tiada tanda-tanda masalah namun disebabkan beberapa perkara yang menimpa penyewa berkenaan, faktor tekanan penyewa mula berubah sikap. Justeru sangat penting tuan rumah bijak menghidu perubahan yang berlaku dengan kerap melakukan lawatan ke rumah sewa

46 anda secara tidak langsung seperti mengadakan penyelanggaraan di unit anda, sentiasa berkomunikasi dan rekod dengan penyewa anda seperti Borang Maklumat semasa keadaan rumah sewa. Bagi penyewa yang bermasalah tangani dengan bijak dengan mengeluarkan Notis, peringatan dan amaran. Kegagalan mematuhi semua garis panduan yang ditetapkan di dalam Perjanjian Sewaan boleh menyebabkan penyewa tidak lagi berhak untuk terus menyewa di unit anda Uruskan penyewa dengan Etika Professional dan elakkan isu peribadi 6. Apa yang perlu dilakukan oleh Tuan Rumah selepas penyewa mula berpindah masuk ke rumah sewa anda? JAWAPAN : Sangat penting tuan rumah melakukan pemeriksaan rutin dan pengesahan daripada penyewa mengenai keaadaan rumah sewa melalui Borang Komunikasi yang disediakan. Langkah ini mengelakkan kerugian lebih besar yang terpaksa di hadapi sekiranya penyewa tidak maklumkan sebarang kerosakan yang berlaku

47 7. Apakah dokumen penting yang diperlukan untuk mengurus rumah sewa? JAWAPAN : Antara dokumen paling penting ialah Perjanjian Sewaan. Pastikan terma & syarat yang dimasukkan melindungi harta & kepentingan tuan rumah. Lain-lain dokumen penting yang diperlukan adalah Borang Permohonan Rumah Sewa, Borang Pindah Masuk Rumah Sewa, Borang Pindah Keluar Rumah Sewa, Borang Komunikasi Senarai Semak Penyelangaraan dan sebagainya 8. Bolehkah tuan rumah menyiasat latar belakang penyewa? JAWAPAN : Boleh dan sangat dialu-alukan 9. Berapakah jumlah SEWA yang perlu dikenakan kepada rumah sewa sendiri? JAWAPAN : Pokoknya lebih tinggi harga sewa yang dikenakan adalah lebih baik untuk tuan rumah. Bagaimanapun perlu dapatkan rujukan harga semasa di pasaran secara online atau daripada mereka yang bertauliah

48 Appendix 1. BORANG PENYEWA 2. SENARAI SEMAK RUMAH SEWA 3. BORANG PINDAH MASUK RUMAH SEWA 4. BORANG PINDAH KELUAR RUMAH SEWA 5. NOTA ALU-ALUAN KEPADA PENYEWA 6. JADUAL ALIRAN TUNAI RUMAH SEWA 1 7. JADUAL ALIRAN TUNAI RUMAH SEWA TAHUN PERJANJIAN PENYEWAAN

49 Lampiran 1 BORANG PENYEWA Alamat Property Nama Penyewa Tarikh Sewa Tempoh Sewa Kadar Sewa Deposit Sewa : : : : : : BUTIR PEMOHON NAMA NRIC(New) NRIC(Old) No Passport Tempat Lahir Alamat Tetap (mengikut IC) No Hp Facebook : : : : : : : : : (jika perlu) Nama Pasangan NRIC (New) Nric (Old) Nama Anak Nama Anak Nama Anak Nama Anak Nama Anak : : : : Umur : : Umur : : Umur : : Umur : : Umur :

50 MAKLUMAT TEMPAT TINGGAL TERDAHULU Alamat Tahun Tempoh Sewa Jumlah Sewa Deposit Alasan Pindah Hubungan Dengan Tuan Rumah No Tel Tuan Rumah : : : : : : : : MAKLUMAT PEKERJAAN Jawatan Nama Syarikat Alamat Tempoh Bertugas Gaji Semasa Tel Reference : : : : : : : MAKLUMAT KEEWANGAN Pendapatan Bulanan Pendapatan Tahunan Pendapatan Sampingan Simpanan Pendapatan Pasangan Kad Kredit Pinjaman Sewa Beli Pinjaman Peribadi : : : : : : : :

51 MAKLUMAT KENDERAAN Jenama Tahun Dibeli Bayaran Bulanan Bank Pembiaya No Pendaftaran : : : : : RUJUKAN SEKIRANYA KECEMASAN Nama No Tel Hubungan Alamat Nama No Tel Hubungan Alamat : : : : : : : : PENGISYTIHARAN Dengan ini saya mengaku bahawasanya segala maklumat yang diberikan di atas adalah benar. Saya juga dengan ini mengizinkan tuan rumah membuat semakan lanjut sekiranya perlu ke atas semua maklumat yang dibekalkan diatas Tandatangan Nama Tarikh : : :

52 Lampiran 2 SENARAI SEMAK RUMAH SEWA Alamat Property Tarikh Penyewa Jumlah Sewa Deposit Sewa : : : : : Salinan Perjanjian Sewaan yang siap ditandatangani oleh Penyewa dan Tuan Rumah Perjanjian Sewaan yang siap di Stamp Duti Perjanjian Sewaan diserah kepada Penyewa Penyewa telah menerima kunci rumah Penyewa telah melihat kondisi rumah semasa serah Terima kunci rumah Bayaran Deposit 1 Bulan sewa diterima Bayaran Sewa 1 Bulan Semasa diterima Bayaran Utiliti Deposit 2 Bulan Diterima Bayaran Kos Guaman Dan Stamping Perjanjian Sewaan Access Kad diserah kepada Penyewa

53 Lampiran 3 BORANG PINDAH MASUK RUMAH SEWA Alamat Property Tarikh Penyewa Jumlah Sewa Deposit Sewa Tempoh Sewa : : : : : : NO PERKARA UNIT STATUS 1 Ruang Tamu Lampu downlight Aircond 2.0hp Kipas KDK 6 Bilah Set Langsir & Railing Semua berfungsi dengan baik dan baru di services 2 Master Bed Room Aircond 1.5hp Lampu downlight Set Langsir & Railing Semua berfungsi dengan baik dan baru di services 3 Room 1 Lampu downlight Aircond 1.0hp Set Langsir & Railing 4 Room 2 Lampu downlight Aircond 1.0hp Set Langsir & Railing Semua berfungsi dengan baik dan baru di services Semua berfungsi dengan baik dan baru di services 5. Cat Baru 6 Tandas Masterbedroom Water heater 1 Semua peralatan baru dan dalam keadaan boleh digunakan

54 7 Tandas Water heater 1 Semua peralatan baru dan dalam keadaan boleh digunakan 8 Kitchen Kabinet Dapur Gas 1 Semua peralatan baru dan dalam keadaan boleh digunakan

55 Lampiran 4 BORANG PINDAH KELUAR RUMAH SEWA Alamat Property Tarikh Penyewa Jumlah Sewa Deposit Sewa Tempoh Sewa : : : : : : NO PERKARA UNIT STATUS 1 Ruang Tamu Lampu downlight Aircond 2.0hp Kipas KDK 6 Bilah Set Langsir & Railing Master Bed Room Aircond 1.5hp Lampu downlight Set Langsir & Railing Room 1 Lampu downlight Aircond 1.0hp Set Langsir & Railing 4 Room 2 Lampu downlight Aircond 1.0hp Set Langsir & Railing Cat 6 Tandas Masterbedroom Water heater 1

56 7 Tandas Water heater 1 8 Kitchen Kabinet Dapur Gas

57 Lampiran 5 NOTA ALUAN KEPADA PENYEWA Maklumat Pemilik (Nama & Alamat) (Nric) Tarikh : 1hb Januari, 2016 Rujukan No : TheOval25-4-7/1/16 Maklumat Penyewa : (Nama & Alamat) (Nric) Per : SELAMAT SEJAHTERA DIUCAPKAN Dengan hormatnya izinkan saya merujuk kepada Perjanjian Sewaan yang telah ditandatangani kedua pihak bertarikh Tahniah kerana terpilih diantara beberapa penyewa yang berminat. Pasti ada sesuatu yang membuatkan anda memilih unit ini. Bagi memastikan rumah sentiasa berada dalam keadaan terbaik seperti diharapkan oleh penyewa rumah dan tuan rumah sila pastikan terma & syarat yang telah dipersetujui seperti tertera di dalam Perjanjian Sewaan yang telah dimeterai pada diikuti dan dilaksanakan dengan baik Semoga unit ini menjadi tempat terbaik untuk anda tinggal dan mendapat sepenuh keselesaan yang diharapkan Perhatian dan kerjasama yang telah diberikan berhubung perkara ini amatlah dihargai. Terima kasih Yang benar XXXXXXXXXXXXXXX

58 Lampiran 6 JADUAL ALIRAN TUNAI RUMAH SEWA 1 Alamat Property Tarikh Penyewa Jumlah Sewa Deposit Sewa : : : : : TARIKH PERKARA PENDAPATAN PERBELANJAAN 1hb Jan Sewa Januari 1, hb Jan Installment Bank Feb hb Jan Maintenance Fee hb Jan Cukai Taksiran hb Feb Sewa Februari 1, hb Feb Installment Bank March hb Feb Maintenance Fee JUMLAH

59 Lampiran 7 JADUAL ALIRAN TUNAI RUMAH SEWA TAHUN 2016 NO UNIT SEWA SEWA (RM) JAN FEB NOV DIS (KOS) (RM) JUMLAH (RM) 1 Apartment s.7 Shah Alam Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx 2 Services Apartment Shah Alam 3 Condominium Shah Alam 4 Teres s.13 Shah Alam Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx 5 Apartment PKNS Bangi Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx 6 Apartment Setia Alam 7 Flat Klang Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx 8 Puncak Alam 1 Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx 9 Puncak Alam 2 Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx 10 Puncak Alam 3 Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx 11 Puncak Alam 4 Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx 12 Cyberjaya Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx 13 Pantai Dalam Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx 14 SHOP Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx Xxxx 15 Aparment Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx 16 Apartment Xxx Xxx Xxx Xxx Xxx JUMLAH xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx

60 Lampiran 8 DATED THIS DAY OF 2015 BETWEEN XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (The Landlord) AND XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (The TENANCY SOLICITORS Messrs. XXXXXXXXXXXXXXXXXX Advocates & Solicitors XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX [Ref : XXXXXXX]

61 THIS TENANCY AGREEMENT is made the day and year stated in section 1 of the Schedule hereto BETWEEN (1) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(hereinafter called the Landlord ) whose name and address are also stated in Section 2 of the Schedule hereto, which expression where the context so admits shall include his heirs, personal representatives, successors and assigns of the part; AND (2) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx (hereinafter called the Tenant ) whose name and address are also stated in Section 3 of the Schedule hereto, which expression where the context so admits shall include their heirs, personal representatives, successors and assigns of the other part. WHEREAS:- (A) The Landlord is the beneficial owner of the Property described in Section 4 of the Schedule hereto (hereinafter called the Demised Premises ). (B) The Landlord has agreed to grant and the Tenant has agreed to accept a tenancy of the Demised Premises subject to and upon the terms and conditions hereinafter appearing. NOW IS HEREBY AGREED as follows:- 1. DEFINITIONS AND INTERPRETATION 1.1 Except where the context otherwise requires, or unless this Agreement otherwise provides all words and expressions defined in this Agreement when used or referred to this Agreement shall have the same meaning as that provided for in this Agreement :- Appropriate Authority means any governmental, semi or quasi governmental and/or statutory departments, agencies or bodies having jurisdiction from time to time and at any time over the relevant matter.

62 Demised Premises Deposit Tenancy Term means such part or portion of the land forming the subject matter of the Tenancy as described in Section 4 of Schedule and includes in any part thereof. means the monies paid under Clause 3 which amount is set out in Section 6 of the Schedule. means this Tenancy Agreement means the term of this Tenancy as more particularly set out in Section 7 of the Schedule. 1.2 The singular includes the plural and vice versa. 1.3 References to any gender include any other genders. 1.4 Words importing individual person shall also be deemed to include Sole Proprietorship, Partnership Corporation and vice versa. 1.5 Reference to Recitals and Clauses are to recitals and clauses of this Agreement. 1.6 The headings in this Agreement are for convenience only and shall not affect the interpretation hereof. 2. TENANCY 2.1 Subject to the terms and conditions hereinafter contained the Landlord hereby lets and the Tenant hereby accepts a tenancy of the Demised Premises to be held by the Tenant for the term stated in Section 6 of the Schedule hereto at a monthly rental described in Section 5 of the Schedule hereto which is revisable at the end of the Term of this Tenancy payable without any deductions monthly in advance within the first seventh (7 th ) day of each and every succeeding month commencing on the date described in Section 7 of the Schedule hereto with an irrevocable option given to the Tenant to purchase the Demised Premises subject to sub-clause 7.1 and upon the terms and conditions contained herein. 3. TENANT COVENANTS The Tenant to the intent that the obligation may continue throughout the Term hereby created hereby covenants with the Landlord as follows:-

63 (a) MONTHLY RENT The Tenant shall pay to the Landlord within the first seven (7) days of each and every month without demand and without any deduction or right of set-off whatever the monthly rental hereby reserved being the amount specified in Section 5 of Schedule hereto. The Rent is to be deposited into the Landlord s account at MAYBANK BERHAD with Account No : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (b) PAYMENT OF UTILITIES BY TENANT (i) Deposit The Tenant shall pay immediately upon signing of this Tenancy RMxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx only and being deposit for the Utilities which shall be refunded to the Tenant free of interest upon expiry of this Tenancy less such sum as may be reasonably deducted from any breach of the covenants on the part of the Tenant herein. (ii) Electricity, Water and Sewage (1) The Landlord shall apply for in its name or in the name of its nominee the installation by the relevant authority of a meter to record the supply of electricity and water supplied to or connection charges and deposit(s) as required thereto. (2) The Tenant shall pay to the relevant authority all charges on a monthly basis for electricity and water consumed on or supplied to the Demised Premises during this Term and shall make prompt and direct payment to the relevant authority upon receipt of the monthly bills of all charges incurred for electricity consumed on or supplied to the Demised Premises and the Tenant shall in the event of the termination disconnection or suspension of such electricity or water supply by reason of the Tenant s non-payment or late payment of such monthly charges be solely liable for the entire cost of reinstatement and reconnection of such supply to the Demised Premises and other costs and expenses whatsoever due and payable. (iii) Telephone The Tenant shall apply in its name for the telephone and to pay the deposits and all charges in respect of such services and to produce on demand the telephone bills as the receipt for payment thereof for the Landlord s inspection.

64 (c) (i) (ii) (d) TENANTABLE REPAIR The Tenant shall keep during this Term and so long as the Tenant shall remain in possession or occupation of the Demised Premises, where and so often as the need shall be, the whole of the Demised Premises including the flooring and interior plaster or other surface material or rendering on walls and ceilings and all fixtures therein including doors, windows, wires, installations and fittings in good and substantial and tenantable repair, working order and condition and to make good any damage or breakage to the Demised Premises or its servants or agent or licensees or employee. It is hereby agree by the parties herein that the Tenant shall be liable for the maintenance and repair of the plumbing and sewerage of the Demised Premises. The Tenant shall give the Landlord prompt notice in writing of any accident, breakdown or defect or want to repair in any services to or fittings in the Demised Premises and of any circumstances likely to be or cause any danger, risk or hazard to the Demised Premises or any person therein. STORAGE The Tenant shall keep or permit to be kept on the Demised Premises or any part thereof any materials necessary and incidental to its business so long as the keeping of which shall not contravene any ordinance state regulation or bye-laws. (e) ACCESS TO THE DEMISED PREMISES To permit the Landlord its agent or workmen to enter upon Demised Premises to lay, fix in and lead through the Demised Premises all such wires and cables for electricity and pipes for water and sewerage as the Landlord may from time to time require to be laid fixed in or led through the Demised Premises for the general purpose of the Demised Premises or otherwise and also to permit the Landlord its agent or workmen to enter upon the Demised Premises for the purpose of repairing removing and replacing all or any of the said wires cables and pipes PROVIDED ALWAYS THAT the Landlord shall except in the case of extreme urgency for the purpose of protecting the safety of the Demised Premises give to the Tenant forty eight (48) hours written notice of the intention of the Landlord its agents or workmen shall then be accompanied by a representative of the Tenant. The Landlord shall use its best endeavors in the exercise of the rights by this sub-clause granted not to interfere with the reasonable use and occupation of the Demised Premises by the Tenant and shall make good all damage occasioned by the exercise of such right. (f) (i) USER The Tenant shall use or be permitted to use the Demised Premises only as a dwelling house.

65 (ii) (iii) (g) The Tenant shall not do or permit to be done on the Demised Premises anything which may be a nuisance annoyance to or in any way interfere with the quiet and comfort of the occupants of the neighbouring premises. The Tenant shall not do or permit or suffer to be done anything whereby the policy or policies of insurance on the Demised Premises against any loss or damage by fire for the time being subsisting may become void or voidable and the Tenant shall indemnify and keep indemnified the Landlord for any increase in the premium and all expenses incurred by the Landlord incidental thereto by reason of a breach or non-observance of this covenant by the Tenant. ALTERATION AND ADDITION DURING THE TERM OF THE TENANCY (i) The Tenant shall be allowed with consent of the Landlord first had and obtained, which consent must not be unreasonably withheld, to make any alteration or addition in or to the Demised Premises or any part thereof during the Term of the Tenancy PROVIDED ALWAYS that the Tenant shall in the event of such consent being given carry out such alterations or additions to the Demised Premises at all times at Term if requested by the Landlord to restore the Demised Premises to the reasonable satisfaction of the Landlord and where necessary to obtain approval of relevant approving authorities. (ii) (h) The Tenant shall, should any damage be done to the Demised Premises or any part thereof by the Tenant its agents or servants or licensees or employees by the installation use or removal of any plant, machinery, sign or other fitting or equipment, repair forthwith and make good such damage to the reasonable satisfaction of the Landlord. RULES AND REGULATIONS To duly observe comply perform with all rules, regulations and bye-laws of the relevant Authority in respect of the Demised Premises and to cause all his employees, independent contractors, agents, invitees, subtenant and licensees to observe and perform the same including all the covenants and obligations hereto with the Landlord and/or its agent from time to time pertaining to the Demised Premises. (i) RESTRICTION ON ASSIGNMENT AND SUB-LETTING Not to assign sub-let or part with the possession or deal with its interest in the Demised Premises or any part thereof or grant any license affecting the Demised Premises whatsoever. (j) MISCELLANEOUS