e -fokus santam santamfokus NUWE MAATSKAPPYSEKRETARIS VIR SANTAM SANTAM EXCO-LID IS VOORSITTER VAN DIE JAAR INHOUD

Transcription

1 e -fokus santam FEBRUARIE 2011 SANTAMFOKUS BRING JOU MAANDELIKSE NUUS OOR SANTAM. HIERDIE BROKKIES SAL JOU INGELIG HOU OOR WAT IN DIE MAATSKAPPY GEBEUR. NUWE MAATSKAPPYSEKRETARIS VIR SANTAM Masood Allie het hom met ingang van 1 Februarie 2011 as maatskappysekretaris by Santam aangesluit. Hy vervang Sana-Ullah Bray wat as groepsekretaris van Sanlam aangestel is. Allie was voorheen groepsekretaris van die Oceana Groep Beperk. Santam se uitvoerende hoof, Ian Kirk, sê Allie is in Maart 2002 deur die Hooggeregshof van Suid- Afrika as prokureur toegelaat. Hy het sy loopbaan by Chennells Albertyn Prokureurs begin en ná voltooiing van sy leerkontrak na Sohn Gordon Martins Branford Prokureurs verskuif. Hy was ook n eisehanteerder (Arbitrasie) vir die Padongelukkefonds, waar hy derdeparty-eise en regsgedinge takseer en bestuur het. As die projekleier en bedryfsbestuurder Jan de Klerk van Sabinet Online se Legilink-afdeling het hy omvattende ervaring van parlementêre prosesse opgedoen, veral die tertafellegging van wetsontwerpe. Hy het daarna as groepbestuurder: Regs- en Regulatiewe Aangeleenthede by Parmalat SA aangesluit en was meer onlangs groepsekretaris van die Oceana Groep. Allie se wye regservaring en blootstelling as maatskappysekretaris van n genoteerde maatskappy maak hom n uitstekende kandidaat vir hierdie posisie, sê Kirk. SANTAM EXCO-LID IS VOORSITTER VAN DIE JAAR Santam se Hoofi nligtingsbeampte Jan de Klerk is as Saia se 2010 Voorsitter van die Jaar aangewys vir sy leierskapsrol in die bedryfsinisiatief Data-uitruiling in Korttermynversekering (STRIDE). INHOUD 01 Nuwe maatskappysekretaris vir Santam. 01 Santam Exco-lid is voorsitter van die jaar. 02 Santam bevorder veiligheid met nuwe bestuurdermoniterings en volgtoestel. 04 Regulasies bepaal die veranderende rol van tussengangers in Groei in huispryse vir eers stabiel. 07 Beleidsomgewing, n bron van kommer vir besigheid. 08 Dink jy jou kind is veilig teen aanlynpornografie? 08 SA motoruitvoere op pad na nuwe rekord. E-FOKUS FEBRUARIE

2 SANTAM EXCO-LID IS VOORSITTER VAN DIE JAAR De Klerk is hoof van die Tegniese Komitee en ook n lid van STRIDE se Sakekomitee. Daarbenewens was hy behulpsaam met die stigting van die STRIDE-projek. Hy is nou betrokke by die ontwikkeling van die konsepbedryfsoplossing, die keuse van n oplossingverskaffer en die posisionering van diensondersteuning vir STRIDE. Dit is STRIDE Santam vertoon sy leierskapposisie deur verteenwoordiging op bedryfsliggame soos Saia en STRIDE, en waardeer erkenning vir sy bydrae tot die bedryf in geheel. se strewe om n volhoubare en geloofwaardige versekeringsbedryf te vestig wat help dat alle insethouers in die versekeringwaardeketting ingeligte risiko s neem. STRIDE doen dit deur die reëls neer te lê vir die uitruiling van data en prosesse, asook n elektroniese fasiliteit wat gegrond is op n Suid-Afrikaanse ACORDboodskapstandaard en wêreldwye beste praktyke, wat uiteindelik tot voordeel van die verbruiker sal wees. Santam vertoon sy leierskapposisie deur verteenwoordiging op bedryfsliggame soos Saia en STRIDE, en waardeer erkenning vir sy bydrae tot die bedryf in geheel. SANTAM BEVORDER VEILIGHEID MET NUWE BESTUURDERMONITERINGS - EN VOLGTOESTEL Santam, in vennootskap met Vodacom, het LiveTrack, n voertuigvolg- en terugkrygingstoestel, bekendgestel wat dit vir individuele motoriste en eienaars van handelsvoertuie moontlik maak om hul eie bestuursgedrag of dié van familielede en personeel, asook die ligging van die voertuig te monitor. As aansporing vir sy polishouers wat LiveTrack installeer, bied Santam laer premies aan vir veiliger bestuur. Wanneer dit geïnstalleer is, bied LiveTrack GPSvolging en -terugkryging en monitor ook elke 250 meter die gedrag van die bestuurder van die voertuig. Voertuigeienaars kan ook monitor waar hul voertuie te alle tye is en per SMS in kennis gestel word as die voertuig beweeg. Ons het net een doel met die bekendstelling van LiveTrack, en dit is om ons paaie veiliger te maak vir alle Suid-Afrikaners. Shehnaz Somers, hoof van persoonlikeprodukonderskrywing by Santam, sê: Ons het net een doel met die bekendstelling van LiveTrack, en dit is om ons paaie veiliger te maak vir alle Suid-Afrikaners. Die LiveTracktoestel is nie net pret om te gebruik nie, maar is n waardevolle veiligheidstoestel wat nie net die voertuig nie maar ook die bestuurder en algemene padgebruikers beskerm deur dit vir n motoreienaar, ouer of eienaar van handelsvoertuie moontlik te maak om die bestuursgedrag en ook die ligging deurlopend te monitor. Dit was nog nooit so belangrik om n veilige bestuurder te word nie. In November is die Nasionale Padveiligheidswet gewysig om E-FOKUS FEBRUARIE

3 SANTAM BEVORDER VEILIGHEID MET NUWE BESTUURDERMONITERINGS- EN VOLGTOESTEL jaery in te sluit as n oortreding waarvoor motoriste se lisensies opgeskort kan word. In die komende jaar sal daar strenger regulasies vir motoriste wees, dus maak dit sin om Suid-Afrikaners te help om veiliger en meer waaksame bestuurders te word deur n produk bekend te stel wat hulle help om hulself te help, sê Somers. Vir R per maand (vir die eerste 36 maande, waarna dit verminder tot R39 per maand, BTW ingesluit), kan Suid-Afrikaanse motoriste n volgtoestel installeer en ook hul bestuursgedrag monitor en beheer voordat strenger padregulasies ingestel word. Terugkryging kan bygevoeg word en verskeie ander toevoegings kan geïnstalleer word wat die volgende insluit: 1 n SMS: Om die gebruiker te waarsku wanneer die voertuig beweeg. 2Ritverslae: n Lys van al die ritte wat sedert installering onderneem is. 3Belastinglogboek: Die toestel stuur n e-pos aan die gebruiker met n lys van alle rite wat daagliks, weekliks of maandeliks onderneem is en hou boek van alle sakereise, wat aan die einde van die fi nansiële jaar in n logboek omskep kan word. 4Geografies afgebakende areas: Stel areas vas wat verbode is of wat die bestuurder nie mag verlaat nie. Indien n bestuurder buite hierdie area beweeg, word n SMS aan die gebruiker gestuur. Met LiveTrack kan hulle nou n premie wat op hul bestuursgedrag gegrond is, in plaas van die tradisionele premie vir hierdie ouderdomsgroep betaal. 5Oortreding van snelheidsperk: n Snelheidsperk kan vasgestel word en n SMS word gestuur indien die bestuurder die perk oorskry. 6Noodknoppie: n Noodknoppie kan op die stuurkolom aangebring word. Wanneer dit gedruk word, word voorafbepaalde kontakpersone in kennis gestel van waar die voertuig is. Die ander voordeel van LiveTrack is dat dit ons in staat stel om motoriste vir die vermindering van hul bestuursrisiko beloon wat lei tot verminderde premies. Dit het verreikende gevolge vir kliënte wat minder reis en korter afstande afl ê, asook bestuurders jonger as 25 jaar wat gewoonlik as hoerisikobestuurders geklassifi seer word. Met LiveTrack kan hulle nou n premie wat op hul bestuursgedrag gegrond is, in plaas van die tradisionele premie vir hierdie ouderdomsgroep betaal, se Somers. WAARDE-PROPOSISIE AAN DIE MAKELAAR Van die bekendstelling van die produk op 31 Januarie 2011, sal n Blackberry Torch selfoon as prys toegeken word aan die makelaar wat die meeste kliënte aanmoedig om hul risiko te verminder deur die LiveTrack stelsel te installeer. (Om te kwalifiseer vir hierdie prys moet n minimum van 20 kliënte per maand hul risiko verminder deur die stelsel te installeer). Hierdie prys sal vir tien maande (tot en met 30 November 2011) duur. E-FOKUS FEBRUARIE

4 BEDRYFSFOKUS BRING JOU OP HOOGTE VAN SAKE IN DIE KORTTERMYNVERSEKERINGSBEDRYF. DIE INLIGTING IS BEDRYFSGERIG, BONDIG EN GEE JOU N BREËR PERSPEKTIEF. REGULASIES BEPAAL DIE VERANDERENDE ROL VAN TUSSENGANGERS IN 2011 Regulatiewe verwikkelinge sal in 2011 n belangrike fokus van tussengangers bly, aangesien deurlopende veranderinge in die versekeringsbedryf die veranderende rol van die versekeringstussenganger verder gaan omskryf, berig FA News. Volgens Barry Taylor, voorsitter van die Korttermyn Uitvoerende Komitee en direkteur van die Vereniging van Finansiële Tussengangers van Suider-Afrika (FIA), volg dit op n belangrike 2010 vir Dit is belangrik om nie die tyd, moeite en koste wat die implementering van sulke kwessies vir die bedryf sal meebring, te onderskat nie. versekeringstussengangers, wat deelgeneem het aan die prosesse betrokke by die konsepregulasies van die Wysigingswet op Versekering (ILAA), die daarstelling van die Datadelingsprojek (STRIDE) en die inisiatiewe vir die billike behandeling van kliënte (TCF). Met die afkondiging van die ILAA-regulasies en die volle implementering van die Fais Algemene Gedragskode, regulasies met betrekking tot Belangebotsing, en die implementering van die Verbruikersbeskermingswet, gaan 2011 nog n belangrike en bepalende jaar vir versekeringstussengangers wees. Taylor sê dit is belangrik om nie die tyd, moeite en koste wat die implementering van sulke kwessies vir die bedryf sal meebring, te onderskat nie. Bestuur en alle verantwoordelike personeellede sal hulle moet toelê op die versekering dat gesonde en goeie praktyk, asook n nugter benadering, gevolg sal word wanneer die verskillende regulasies in werking tree. NEWS YOU CAN USE Monthly snippets to keep you informed of what s happening E-FOCUS FEBRUARIE

5 REGULASIES BEPAAL DIE VERANDERENDE ROL VAN TUSSENGANGERS IN 2011 Hy sê die nuwe riglyne vir die billike behandeling van kliënte, wat tans deur die RFD en ander verwante bedryfsliggame beredeneer word, sal nie net vir die versekeringstussengangersektor nie maar ook vir die versekeringsbedryf in die geheel n mylpaal wees. Dit is belangrike wetgewing wat daarop gemik is om die billike behandeling van kliënte, hoofsaaklik deur produkverskaffers, te verseker. Dit poog ook om verbruikersvertroue in diensverskaffers te bevorder deur te verseker dat hulle, die verbruikers, voor en na n transaksie van duidelike inligting voorsien word; dat alle advies gepas is vir hul omstandighede; en dat hulle nie met onoorkomelike struikelblokke te make kry wanneer dit by die verandering van produkte kom nie. Hy sê daar is n duidelike tendens van groter verbruikersbeskerming, en tussengangers sal by hierdie veranderende aard van regulering moet aanpas. Daar moet n baie meer professionele benadering wees met betrekking tot hoe sake gedoen word. Dit behels nie net n nader beskouing van opvoeding en vaardigheidsontwikkeling nie, maar ook n noukeurige ondersoek van hoe tussengangers meer doeltreffend en kliëntgerig kan word. Taylor sê dat afgesien van regulering, die tussengangerbedryf voor n ander uitdaging staan, naamlik die behoefte aan opgeleide praktisyns. Die bedryf het nuwe talent dringend nodig en dit is tyd vir n daadwerklike poging om n opvoedings- en ontwikkelingsprogram te ontwerp wat die algehele vaardighede van ons lede sal verbeter. As gevolg van veral die naderende RE1- eksamen wat vir alle finansiëlediensteverteenwoordigers ingestel word, onderhandel die FIA tans n voordelige leerpakket vir ons lede om hulle met hierdie proses by te staan. voordelige leerpakket vir ons lede om hulle met hierdie proses by te staan. Volgens Taylor is die rol van die tussenganger besig om te verander, met nuwe direkte versekeraars sowel as kleinhandelaars wat tot versekering toetree. Daar is egter n plek vir die tussenganger in n mark wat versadig is met ander rolspelers, wat net verwarring kan veroorsaak onder verbruikers wat nie meer advies ontvang nie en in plaas daarvan n kommoditeitsproduk koop sonder om te weet of dit reg is vir hulle. Tussengangers moet hul vaardighede verbeter, hul kliënte se behoeftes verstaan, en n reeks innoverende en kostedoeltreffende produkte aanbied wat deur goeie diens ondersteun word. Dit is niks nuuts nie, maar is grondbeginsels wat die waarde van die versekeringstussenganger onderstreep. As gevolg van veral die naderende RE1-eksamen wat vir alle fi nansiëlediensteverteenwoordigers ingestel word, onderhandel die FIA tans n E-FOKUS FEBRUARIE

6 EKONOMIEFOKUS BIED JOU N OORSIG VAN DIE SUID-AFRIKAANSE EKONOMIE. SLEUTEL- EKONOMIESE, INFLASIONÊRE EN SAKE-AANWYSERS SAL JOU HELP OM DIE HUIDIGE SITUASIE IN ONS LAND TE VERSTAAN. EKONOMIESE BAROMETER BBP-groei teen markpryse 2,6% (2010) -2,1% (2009) Petrol (premie pompprys per liter, Gauteng) Prima oortrekkingskoers (gemiddeld) R8,45 (02/12/10) R7,92 (02/12/09) 9,0% (09/12/10) 10,5% (09/12/09) R/ 10,93 (02/12/10) 12,73 (01/07/09) R/$ 7,00 (02/12/10) 7,74 (01/07/09) R/Euro 9,19 (02/12/10) 10,85 (01/07/09) INFLASIE-INDEKS Oktober 2010 vs Oktober 2009 Inflasiekoers (VPI) 3,4% 5,9% Styging in pryse van voedsel en nie-alkoholiese drank 1,0% 5,3% Huisprys-en nutsdienste-inflasie -1,5% 10,4% SAKE-AANWYSERS (in vergelyking met vorige jaar) Vervaardigingsproduksie (volume) (Vanjaar tot Sept) Op 5,9% Totale voertuigverkope (Vanjaar tot Nov): Op 24,3% Trekkerverkope (Vanjaar tot Nov): Af 10,4% Kragverbruik (Vanjaar tot Okt) Op 4,2% Bouplanne goedgekeur (waarde) (Vanjaar tot Sept) Af 8,9% Kleinhandelverkope (waarde) (Vanjaar tot Okt) Op 4,4% Huidige reklame-uitgawes (Vanjaar tot Junie): R17,7 miljard Op 17,6% Aantal likwidasies (Vanjaar tot Okt): Op 1,8% Vonnisse vir skuld (Vanjaar tot Okt): Af 4,6% GROEI IN HUISPRYSE VIR EERS STABIEL Volgens FNB se Desemberhuisprysindeks word n ommeswaai in die groei in huispryse nog nie verwag nie. Hoewel prysstygings gestabiliseer het, is FNB se strateeg, John Loos, van mening dat die twee rentekoersverlagings in September en November verlede jaar die rede hiervoor is. Dit het die mark n hupstoot gegee, maar fundamentele faktore moet verbeter voordat groei in huispryse sal toeneem, sê Loos. Dit gesê, was 2010 n beter jaar vir die residensiële eiendomsmark as Die gemiddelde prysvlak was na raming 6,7% hoër as die gemiddelde prysvlak in 2009, wat n reële prysgemiddelde (ná inflasie) van 2,3% hoër in 2010 as in 2009 beteken, sê Loos. Die groei in gemiddelde pryse het in die eerste helfte van 2010 toegeneem danksy die groot koersverlagings in 2008 en 2009, maar die daaropvolgende afname in prysgroei is veroorsaak deur die Reserwebank wat vanaf laat in 2009 die briek aangedraai het wat betref die tempo van rentekoersverlagings. Dit het beteken dat huispryse stadiger begin styg het. Vir verbruikers beteken dit alles dat dit onwaarskynlik is dat huispryse vroeg vanjaar gaan styg. Dus, as E-FOKUS FEBRUARIE

7 GROEI IN HUISPRYSE VIR EERS STABIEL jy voornemens is om te koop, neem jou tyd en onderhandel. Volgens Loos het vraag ook afgeneem in vergelyking met aanbod. Die voortgesette swakheid in waardeerders se persepsies van die mark is nie verbasend nie, aangesien die huishoudelike sektor steeds hoë skuldvlakke het, sê hy. Ander faktore wat moontlik n invloed kan hê, sluit twee agtereenvolgende maande van n geringe styging in die verbruikersprysinflasiekoers (van 3,2% in September tot 3,6% in November) in. Namate internasionale voedsel- en oliepryse asook plaaslike brandstofprysinfl asie styg, kan verbruikersinfl asie dieselfde doen. Huishuurinfl asie kan ook styg. Die segment vir kleiner huise (tussen 80 en 140 vierkante meter) sal waarskynlik die aantreklikste wees vir verbruikers, omdat diegene wat wil koop meer bekostigbare huise soek. Met meer as Suid-Afrikaners met verbande onder skuldhersiening is versigtigheid dalk vanjaar die wagwoord. BELEIDSOMGEWING N BRON VAN KOMMER VIR BESIGHEID n Onseker beleidsomgewing, tesame met voortdurende sprake van die nasionalisering van SA se myne, sal sakevertroue in die volgende paar maande belemmer, sê Mekael Teshome, n ekonoom by Moody s Analytics. Fin24 berig dat die SA Kamer van Handel en Nywerheid (Sacci) se Sakevertroue-indeks (BCI), wat vandeesweek vrygestel is, n geringe styging van 0.6 punte tot 87.6 in Desember getoon het. Agt van die 13 subindekse van die BCI was hoër as n jaar gelede. n Duidelike opwaartse tendens in sakevertroue is n voorvereiste vir n volhoubare herstel, sê Teshome. Hoewel sakevertroue nie n regstreekse aandrywer van groei is nie, ondersteun dit gewoonlik besluite om te belê en aanstellings te doen. Sacci het gewaarsku dat sakevertroue in die land steeds kwesbaar is vir wat hulle twyfelagtige ekonomiese beleidsposisies noem. Die regering het in 2010 n nuwe ekonomiese Groeipad-dokument onthul wat n gemengde ontvangs gehad het, omdat sommige nie met die Alhoewel sakevertroue nie n regstreekse aandrywer van groei is nie, ondersteun dit gewoonlik besluite om te belê en aanstellings te doen. voorstelle, veral dié oor n slap monetêre beleid en die beperking van loonverhogings, saamstem nie. Teshome sê dat, hoewel die retoriek waarskynlik net dit sal bly, dit bydra tot kommer oor saketoestande en eiendomsregte. Die groot verbetering in plaaslike groeiaandrywers, soos n styging in reële besteebare inkomste en huishoudelike uitgawes, word as positief vir sakevertroue gesien. E-FOKUS FEBRUARIE

8 MEDIAFOKUS GEE N OPSOMMING VAN DIE JONGSTE INLIGTING WAT WÊRELDWYD GEPUBLISEER IS. n Opname wat gelyktydig met die ondersoek vrygestel is, het bevind dat slegs n kwart van ouers in die Europese Unie ouerbeheerprogrammatuur gebruik om aanlyninhoud te monitor, na te spoor of te sif. Die gebruik van sodanige programmatuur wissel baie onder ouers in die 27-nasie EU van 54% in Brittanje tot 9% in Romenië. Die EUKidsOnline-opname is tussen April en Augustus 2010 onder meer as kinders en een van hul ouers in 25 lande gedoen. DINK JY JOU KIND IS VEILIG TEEN AANLYNPORNOGRAFIE? n Europese internet-ondersoek het n kitsboodskap vir ouers wat wil verhoed dat hul kinders sosiale netwerkwebwerwe of blogs besigtig: min sagtewareprogramme sif sulke inhoud, berig Sapa-AFP. n Volle 84% van programme beperk toegang tot webwerwe soos pornografiese blaaie, volgens die bevindinge van n ondersoek wat deur die Europese Kommissie vrygestel is. Maar slegs n paar hulpmiddels kan kitsboodskapdienste blokkeer of Web 2.0 -inhoud soos blogs, forums en sosiale netwerkwebwerwe sif. En nie alle produkte op die mark bied ouerbeheer vir slimfone en videospeletjies nie. Die ondersoek het bevind dat rekenaars nie meer die enigste manier is om toegang tot die internet te verkry nie: 31% van kinders verkry dit deur hul fone en 25% deur platforms soos die Xbox of PlayStation. Rekenaars nie meer die enigste manier is om toegang tot die Internet te verkry nie: 31% van kinders verkry dit deur hul fone en 25% deur platforms soos die Xbox of PlayStation. Die ondersoek oor siftingsprogrammatuur het 26 ouerbeheerhulpmiddels vir rekenaars, drie vir speletjies en twee vir selfone ontleed. Dit is deur die EU se Veiliger Internet-program befonds. Die ondersoek het bevind dat die bestaande programmatuur doeltreffend is vir die sifting van volwasse aanlyninhoud, het die Kommissie in n verklaring gesê. Maar daar is steeds n 20%-kans dat webwerwe met inhoud wat nie vir kinders geskik is nie en veral dié wat kinders aanmoedig om hulself leed aan te doen (webwerwe wat anoreksie, selfmoord of selfverminking aanmoedig), deur hul filters kan glip, het die Kommissie gesê. SA MOTORUITVOERE OP PAD NA NUWE REKORD Die tyd is reg vir die plaaslike motorbedryf om die ongeëwenaarde uitvoersyfers wat in 2008 behaal is, te oorskry, berig Sake24. NUTTIGE NUUS Maandelikse nuusbrokkies om jou op hoogte te hou E-FOKUS FEBRUARIE

9 SA MOTORUITVOERE OP PAD NA NUWE REKORD Volgens syfers van die Nasionale Vereniging van Motorvervaardigers van Suid-Afrika (Naamsa) het motoruitvoere gedurende die wêreldwye ekonomiese afswaai in 2009 met bykans 40% gedaal tot voertuie. Dit het verlede jaar goed herstel en met ongeveer 37% verbeter tot eenhede. Naamsa is van mening dat die bedryf vanjaar voertuie kan uitvoer 5,9% meer as die 2008-rekord. Tony Twine, ekonoom by Econometrix, sê die wêreldwye ekonomiese herstel is die hoofrede vir die verbetering in motoruitvoere. Hy glo n verdere verbetering in uitvoere sal hoofsaaklik afhang van die volhoubaarheid van die wêreldwye ekonomiese herstel. Twine sê dat omdat uitvoerkontrakte vooruit onderhandel word, dit makliker is om n redelik akkurate vooruitskatting van uitvoergetalle te maak as van byvoorbeeld plaaslike verkope. Van die voertuie wat verlede jaar plaaslik vervaardig is, is meer as die helfte uitgevoer. die plaaslike mark is nie groot genoeg om al die vervaardigingskapasiteit te absorbeer nie en enige fabriek benodig die kapasiteitsvoordele. Hy sê Toyota se uitvoere maak dat die maatskappy deel van die internasionale verskaffersketting bly en as sodanig die maatskappy se relevansie verseker. Toyota se Prospecton-aanleg by Durban het n jaarlikse produksiekapasiteit van voertuie. Volgens Kok het Toyota verlede jaar eenhede, waarvan sommige ingevoer is, plaaslik verkoop. Om die aanleg lewensvatbaar te bedryf, is dit noodsaaklik om voertuie uit te voer. General Motors Suid-Afrika se kommunikasiebestuurder, Denise van Huyssteen, sê uitvoerkontrakte bied nie net kapasiteitsvoordele nie. Dit lewer ook n groot bydrae tot die behaling van die teiken van eenhede per jaar soos vasgestel deur die regering se Motorproduksie- en Ontwikkelingsprogram (APDP). Die doel van die APDP is om produksie te bevorder, plaaslike inhoud te verhoog en werk te skep. Leo Kok van Toyota South Africa Motors sê dat uitvoer n noodsaaklike rol in n Suid-Afrikaanse motorvervaardiger se besigheid speel. Hy sê die plaaslike mark is nie groot genoeg om al die vervaardigingskapasiteit te absorbeer nie en enige fabriek benodig die kapasiteitsvoordele. Suid-Afrikaanse vervaardigers moet dus uitvoer om te verseker dat hulle genoeg voertuie vervaardig om die nodige koste- en winsteikens te behaal. Kok sê verder dat uitvoere Toyota toegang bied tot nuwe tegnologie en verseker dat hul gehalte aan internasionale standaarde voldoen. E-FOKUS FEBRUARIE